到底是何原因导致小区供热突然停止了呢？记者找到了小区锅炉房，工作人员表示，小区供暖、供热设施设备已交付使用10余年，早已过了保质期限，根据供暖公司的检查结果，现供热锅炉等设备因年久老化损坏严重已无法继续运行，直到现在维修资金都没有到位。

业主们表示，当时开发商给出了两个方案，一是大幅提高供暖供热价格，二是由开发商为每户业主免费安装小锅炉各自独立供暖。目前还未征得小区业主同意。

同时开发商一位耿经理表示，锅炉坏了，维修起来非常麻烦，此外维修资金到底谁出也存在争议。 对于为何给200多户业主安排在一间房内洗澡，耿经理这样解释，“宾馆里面有好多房间，他们只是先开了一间房，没想到一下子去了那么多人，他们也预想不到。”