候车室升级大变样

本次036候车室的升级，一改以往利用封闭区域划分各场所功能的做法，通过不同颜色地标来明确各区域功能，不但增加了担架、轮椅旅客等候区的面积，还能便于服务台客运人员随时观察特殊重点旅客状态，更便捷的提供服务。同时，椅子靠背的墙上增加了头枕，保证旅客倚靠休息时的安全。

爱玩儿是小朋友的天性，但是枯燥的候车区对于爱玩的小朋友来说并不友好，为了给小朋友提供温馨舒适的候车环境，北京西站打造了一个属于“小旅客”的小天地——儿童娱乐区。儿童娱乐区位置阳光明媚，墙面采用软包处理，各分区使用软体墙进行隔离，充分保护在内活动儿童的安全。儿童娱乐区大致分为三个部分，集运动、益智、阅读为一体，各种设施选材环保、色彩鲜艳，非常吸引儿童注意。