4月4日，清明假期全面启动啦！带着孩子到北京北京西站“036”候车室候车的旅客会惊奇的发现，这个传统的爱心候车室全面升级了，候车室里打造了一个属于“小旅客”的天地——儿童娱乐区，对在北京西站候车的3-8岁儿童旅客免费开放。

什么是“036”候车室？

北京西站重点旅客候车室叫做036候车室，036原是20世纪70年代北京北站客运服务员李淑珍的胸牌号，她以一颗真心、一片热诚为南来北往的旅客排忧解难，赢得了广大旅客的认可和赞誉，“036”号码也开始在旅客中传赞。1995年，第二代“036”客运服务员、北京市劳动模范——宋敏娟由北京北站来到北京西站工作，带来了“036”服务的好传统、好作风、好方法，使“036”精神在北京西站生根发芽，北京西站“036”候车室由此命名。