澳门春节期间迎逾百万游客 社会思考完善旅游中心建设

春节长假数日，逾百万游客涌入澳门，使这一闻名遐迩的旅游休闲中心尽显过年的红火与热闹，但同时也"挤爆"了这个面积３０多平方公里、人口仅５０多万的小城。

一方面大量游客令澳门的酒店及商家生意兴隆、财源滚滚，另一方面汹涌的人潮又让口岸和景区拥挤不堪、举步维艰。一喜一忧之间，澳门社会盘点和反思出现在"春节黄金周"的种种情况，讨论甚至争辩着如何将"世界旅游休闲中心"建设得更加完善。

据澳门特区政府旅游局的统计，从２月８日到１５日，从各陆路、海路及机场等口岸入境澳门的旅客总数超过１０３．６５万人次，较去年同期增加１３％多，其中来自内地的旅客逾６９．２１万人次，同比增长超过２１％。

这期间，澳门各类酒店的入住率逾九成，不少酒店的价格比平时翻了不止一番，但仍一房难求。在澳门的各主要景点，游客摩肩接踵，商铺、食肆生意火爆，一些出售澳门特色纪念品、电子产品、化妆品及药品的店铺更是人财两旺。澳门当地媒体形容"处在景区手信（伴手礼）店的员工数钱数到手软。"一家连锁电子产品店的负责人表示，数码相机和手机都是内地游客喜欢选购的商品，这个农历新年生意会比去年同期增加一至两成。而一家刚开业不到一年的当地文创和纪念品店的销售人员有些喜出望外：这个春节的营业额比平时多了一倍。

但就在澳门"旺丁又旺财，喜庆过大年"的同时，一些问题也随之浮现。１２日（农历正月初三）晚７时，澳门通往内地最主要的关闸陆路口岸涌现大量人潮，出境大厅人滿为患，有等待的旅客一度出现推挤护栏的情况。对此，澳门警方马上加派了人手，并临时采取人流管制及"潮水式放行"等措施，到晚１０时许，拥堵的人潮逐渐被疏通。相关统计数字表明，当日有超过４３万人次在此口岸出入境。１５日，靠近著名景点大三巴的道路发生人流堵塞，警方不得不在现场实行分流疏导。

连日来，澳门从交通、餐饮到通关和住宿都不时出现超负荷的状况，此事引起澳门社会的关注，舆论和各界也就城市的承载力，以及如何更好地发展与完善世界旅游休闲中心的问题展开讨论。

面对接待游客是否达到城市承载能力上限的疑问，特区政府旅游局局长文绮华认为，现时澳门仍有能力接待来自世界各地的旅客。她表示，游客在春节集中而至，情况比较特殊，不能以偏概全，就此来评论澳门实际待客能力是否"超载"。

身兼珠海边检站特邀监督员的澳门特区全国人大代表刘艺良表示，长远来看，应加快通关口岸的硬件设置建设，并有必要拓展便利通关空间，如让个人游的旅客也使用自助通关的设施等。

澳门舆论普遍认为，澳门作为旅游城市，笑迎八方来客是自然而然的事。现在澳门要思考的是，如何加强和改善相关软硬件的建设，让旅客来得顺畅，玩得高兴，走得愉快，同时又不对当地居民的生活造成大的影响和冲击。（记者 赵卫）