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涉及160万用户共退费1568万
国务院2001年批准通过的《集成电路应用和收费管理办法》，明确规定首次办理天然气IC卡不收取费用，但华商报记者调查中发现，在被省上相关部门处罚后，西安秦华天然气公司仍有营业厅在收取天然气IC卡9.8元的工本费。
2月15日，华商报刊发报道当晚，西安秦华天然气公司表示已成立专项工作组，确保尽快妥善解决此事。
2月16日，西安秦华天然气公司表示，将对2016年10月20日前收取的160万用户的新开户卡工本费进行有计划、分步式退还。
2月21日，西安秦华天然气公司承诺从3月6日起退天然气IC卡工本费，没有截止时限。按照目前每户退还9.8元工本费，160万用户将受益1568万元。华商报记者陈思存 摄影 邓小卫
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