女子宾馆熟睡中遭陌生男开门 前台下跪致歉(图)

那么，小张所说的话是真的吗？真相究竟是什么呢？在酒店方，小莉见到了相关负责人。

负责人表示，当时工作人员的工作确实存在失误。那么，对于小张所说的，女顾客要求她下跪的事情，确有其事吗？