频遭练车难 合约拖过期 驾校部分学员不满服务投诉

【深圳商报讯】（记者秦兴梅）按照深圳市交通运输委员会的规定，一名教练员一辆教练车每年只能培训70人，以保证学员可以完成最低学时的训练。然而对部分学员来说，这个规定几乎是一纸空文。宝安区的苏先生昨天向深圳商报反映，他们3人在深圳卡尔迅驾校参加驾驶员培训以来，因为频频遭遇练车难，硬生生被拖到2年的培训合同过期，被驾校要求每人补交2300元。

据苏先生介绍，2012年12月底他和妻子、同事3人一起在深圳卡尔迅驾校西海岸分点报名参加C1牌驾驶员培训。他们选择的是“无忧班”，学费为4580元/人，报名点的宣传册说一年内可以通过考试拿到驾驶证。驾校与学员约定的培训合同最长不超过2年。2013年5月，他们三人顺利通过了科目一考试，之后开始约教练学车准备科目二考试。

但苏先生发现，进展并不顺利。驾校和教练从来没有主动安排他们的学车时间。他们每次都是在多次催促之后，教练才勉强安排一次练车，每次限1小时，总共六七次。还有两三次，他们约好了学车时间，并专门向公司请了假，苦等2个小时教练也不来。而教练难约的原因，要么是“带学员到韶关长训”，要么是“与其他学员的学习时间冲突了”。

上周，苏先生向深圳卡尔迅驾校反映了他们3人的遭遇，要求尽快安排学车。让他吃惊的是，驾校查询后回复说，跟他们的合同早已于2014年12月底到期。驾校没有再培训他们的义务。如果学员想要继续学习，每人补缴费2300元。苏先生询问，“补缴费后考试安排的时间能否得到保证？”回复是：“无限期”。

得知苏先生投诉了自己，驾校的教练员给他打来了电话。在倾吐了一番“苦水”后，教练员劝说他：“深圳驾培考试预约难是现实存在的。人要适应环境，不能让环境适应你。”苏先生告诉记者，驾校既然招生，就应该合理安排学员培训计划。而现在，不仅学车时间远远低于主管部门规定的标准，还硬生生拖过了合同期限。给学员造成了损失。