“奇葩”雇主故意把零钱藏在床底 考验保洁员
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讲述
雇主故意把零钱藏床底
广西金绣球巾帼家政服务联盟里,南宁市绿城南方职业培训学校做保洁员培训工作的龙泉老师表示,有些雇主会对刚到家里的保洁人员产生不信任感,担心家里的财物失窃,或是担心保洁工作做得不好。
龙泉说,有些雇主甚至会“出招”来检验保洁员。比如她曾经带领保洁员到一名雇主家里做保洁,当打扫到客厅放工艺品的柜子时,就发现有一个钱包出现在柜子上。
还有一名男雇主,将0.1元、0.2元的零钱放到床底。保洁员趴下来做床底的卫生时,打扫出不少零钱。保洁人员将零钱收好,交给雇主。这位男雇主后来告诉保洁员,他就是想检验保洁人员有没有将床底下的卫生做好,会不会把零钱交回给他。雇主说,以前请的保洁员,有些就没有打扫到床底下,也根本没发现那些零钱。对于将零钱交回给他的保洁员,他很满意,说以后还继续请。
龙泉说,还曾经有一位雇主,将硬币放置在高的柜子顶上,看看保洁人员是否把柜子顶上也清洁了。
提醒
最好到正规家政公司请人
南宁市绿城南方职业培训学校的龙泉老师表示,雇主对保洁员的担忧也能理解,毕竟保洁人员初到雇主家时,还是陌生人,难免令雇主有不信任感。要打破这种不信任,雇主和保洁员双方都要做好一些工作。
就雇主而言,最好到已经注册的正规家政公司请保洁人员,那里的保洁人员比较有保障;最好不要在路边见到钟点工人,就请回家里。在保洁人员来之前,雇主家里的贵重物品最好是先收好。既然请了保洁人员,在保洁的时候,雇主也不用一直跟着保洁人员,这样保洁人员会感到有压力。雇主对保洁工作有要求,可以事先跟保洁员沟通好。比如,工艺品是用抹布去擦,还是用鸡毛掸就可以,是否可以搬动等。最后,保洁人员做好卫生以后,雇主要检查一遍,有不满意的地方,可以请保洁人员重新打扫。如果雇主发现财物不见,最好报警处理。
就保洁员来说,首先要自律,有职业道德。保洁员在上课的时候,也会接受关于职业道德的培训。去雇主家工作时,事先要跟雇主沟通好,比如家里几个人,房子面积多大,服务价格如何,有什么要求等。此外,会有多少名保洁人员来打扫,最好也要跟雇主说明。如果保洁员发现雇主将钱包等贵重物品没有收好,最好立即请雇主收起来。遇到雇主说物品不见的情况,最好是交由警方处理比较好。
有些家政公司会将派工单交由保洁人员带给雇主,保洁完成,雇主会在上面反馈意见,签字确认。之后,家政公司还会对雇主进行回访,这样对保洁人员的服务质量也是一个考核。
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