东航云南“经昆转”产品实现开门红 中转货量达1195吨

今年，东航云南有限公司在大力发展客运枢纽的同时，将枢纽建设延伸到了货运，推出了“经昆转“产品，该产品一经推出得到了东航股份和各分子公司、营业部的认可，大家纷纷选择从昆明中转货物，补充、丰富了昆明始发货源。今年1、2月份，“经昆转”产品实现中转货量1195吨，较去年同期增长81%。

根据公司“大力开发异地货源”的工作思路，货运部充分发挥云南货运“市场销售”与“现场保障”合为一体的优势，利用东航网络资源深入拓展经昆明中转业务。现已成功开展了成都、广州等国内站点经昆明中转至国内、国际；云南省内站点经昆明中转至国内；巴黎、迪拜等国际站点经昆明中转至国内；迪拜、科伦坡等国际过境经昆明中转国际等中转产品。

“经昆转”产品在规划之初，就建立了“营销产品服务化，服务保障产品化”的理念，努力实现服务创造价值，并把一些固化的服务形成产品。一是吨控人员直接参与销售，三个班组实现责任到人，指标到人，首问责任制，将市场和现场保障工作无缝衔接；二是对“经昆转”产品服务标准化、程序化，在操作、现场保障和服务上实行统一的标准和流程，提升了产品保障质量，得到了货主、各站点的一致认可。三是密切跟进市场变化，与各个站点实现价格联动，争取货源，扩大中转运输量；四是与驻场各相关部门保持良好的合作关系。通过与昆明海关的实时沟通，实现了海关“5+2”24小时放行支持，为“经昆转”产品奠定了坚实的保障基础。（通讯员 王峥 记者 李映青）