这是“铁路12306”手机购票客户端页面（12月8日摄）。 12月8日，铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行，向广大旅客提供列车信息查询、购票等服务。 新华社记者李文摄

一天近2万人购票成功网友反映系统死板、流畅度差

千呼万唤始出来，继上周五新版可以自动刷票“抢票”的12306网站面世后，昨天（8日），被网友期盼的中国铁路12306手机客户端终于正式亮相。仅截至昨天下午5点，已共有20余万客户下载体验，支付购票用户近2万人。但是，也有网友表示，这套系统虽然操作简单，但流畅度差。

>>功能

四大常用功能于一身

这款软件目前提供车票预订、订单查询、我的12306、更多功能等4个项目。包括了出发地、目的地、出发日期、席别、列车等级（G、D、C、Z、T、K字头等）、学生票/普通票等选项，还出现了添加乘客选项，旅客可以为多名旅客同时订票。

此外，我的12306提供了常用联系人、个人资料、密码修改等三大模块，只要提前填好信息，订票时可直接提取，不用重复输入。

>>体验

指尖操作3分钟订车票

记者注册手机版12306，并以北京到上海为起始和终点站，选择12月9日出行的T字头列车，系统仅用2秒就读取出目前开行车次的席别和余票信息。

点击其中一个坐席，“进入未完成订单”随后跳转至支付页面，输入姓名、身份证号后，系统提示已锁定席位。只要在45分钟内支付票款即可。在支付页面，可通过工农中建招商等银行卡支付，也可通过银联和支付宝付款。只要选择一项即可。整个订票过程在3分钟左右。

>>评价

网友一边赞好一边吐槽

昨天，在苹果应用商店“AppStore”中，该款应用的综合得分为3颗星。有网友赞叹称：“终于出了一个官方的App，那些收费好几十的去死吧。”

但是，也有网友反映：“期盼了好久，但网速好慢，卡。”网友称，该款应用流畅度太差，太死板，希望改善。而更多网友则对其在春运期间的抢票能力表示担忧。

据铁科院客票系统监控中心副研究员王明哲介绍，“手机客户端方便了旅客在非高峰期订票，尤其将在退票和改签上发挥很大作用。铁科院在设计系统时注重保护用户隐私，目前系统整体运行平稳。”记者韩旭

实习编辑 夏雪