昨日,铁路部门的官方手机购票客户端——“铁路12306”上线试运行,目前暂不支持自选席位及自动抢票。据中国铁路总公司数据:截至8日17时,全国铁路手机客户端售票体验用户数近20万,已购票支付的用户近2万。
5家机构可以支付
6日,12306新版网站试运营。昨日,12306手机客户端正式亮相。昨日,记者分别下载安卓、iPhone两个版本,体验购票过程。
下载打开后,记者发现,试运行版本分为立即注册和已有用户名登录两种登录方式。登录后,在车次查询环节,乘客可以保存出发地、目的地、预订时间(如当天、第二天、第三天)等信息,为“抢票”赢得时间。
在车次选择环节,乘客可以自主选择动车、直达、特快、普快等车次。预订席别也分为商务、一等、二等、软卧、硬卧、硬座等几种类型。记者预订了一张12月12日从广州前往长沙的高铁票,发现在订单提交环节,若同时提交人数过多,还会有弹窗提示“当前购票人数过多,正在排队,排队剩余时间为5秒”的字眼。
在支付环节,记者看到,该“铁路12306”客户端可支持支付的机构数只有5家,分别是支付宝,银联、中国银通卡和工行。该数目不仅低于12306网站的8个支付选项,也大大少于其他“非官方”版本的30余个支付选项。同时,在支付环节也有购票排队时间提醒。
记者掐表发现,在3G网速支持的情况下,从登录账户到购票完成,过程不足5分钟。
票源和官网同步
一些乘客担心,用手机客户端抢票与电脑购买处理速度不同,是否会出现票源不同的情况。对此,记者昨日拨打了12306客服电话咨询。
客服人员表示,“铁路12306”软件与12306网站共享用户、订单以及票额等信息,使用统一的购票业务规则。该软件下载页面介绍称,数据与12306网站购票功能同步,可在网站和手机间交叉办理购票、退票、改签业务。
铁路部门提醒乘客,该客户端在试运行期间,如遇到购票不畅等问题,请及时选择其他方式购票,以免耽误行程。
相关文章
