昨天，截至记者发稿时，赔付方案尚未发布。高晶解释称，由于每一个案例都不一样，在制定计划时需要对特定案件进行深入探讨，韩亚公司的总部正在做这件事，“这几天就会公布理赔方案”，但对于具体时间中国区负责人尚不知。
出具理赔方案只是理赔程序的最初步骤，而整个理赔程序需要花上很长一段时间。
据新华社报道，通常来讲，航空公司希望速战速决，以尽可能减少赔付，但重大的飞机空难事故索赔程序通常要三至五年才能完成。在美国取证花的时间会更长。
对于人们比较关心的外国乘客或无法在美索赔，高晶说，“这只是外界的猜测，韩亚航空从未这样讲过。”
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