■18%的人只要看病都想找人。托人看病挤占优质资源，使没关系的患者看病更困难
托人的是不是病情更严重、时间更紧迫？
有媒体所做的调查发现，18%的人不论什么病，只要看病都想找人。这意味着，托人的患者的疾病不一定需要优质的专家资源，在一定程度上，他们占用了本应给更需要的人的优质资源。
华中科技大学同济医学院教授陶红兵及其课题组，通过对我国东中西部4省市各级医疗机构3000多万人次的就诊数据分析和测算，发现80%的门诊和住院患者看的病都是“小病”，即使在最高层级的三甲医院也是如此。他认为，这些小病都不需要去大医院看，更不需要找人，二级医院、社区医疗机构都能提供所对应的医疗技术和服务，而这些医疗机构看病的人较少，看病比较容易。
饶克勤认为，有病就托熟人、找专家，没有关系就不去看病，这样只会加剧医患之间的不信任，不利于看病难问题的解决。
托熟人看病，效果一定都如愿吗？刚做妈妈不久的小周和小杨原先都属于18%里的人，产检的时候两人都选择了一家有熟人或熟人打过招呼的医院，但“托熟人看病”给小杨和小周带来了一系列的副作用。医院在西边，而小周在东边住，每次产检小周都要穿越城市，为此小周的丈夫一直抱怨不止。而小杨则嫌这家医院虽有熟人，但待产房条件太差，生产的时候丈夫不能陪，自己一个人扛下了痛彻骨髓的产痛。小杨觉得为了傍上关系，付出这样的代价不值。
在许多人看来，托了熟人找到的医生，一定会提供更好的服务。医生究竟怎么想？记者采访了北京一家知名三甲医院的医生，他几乎天天被患者盯住，经常受托帮人看病。但他明确表示，不论是不是托关系来的患者，都会按正常程序来。一方面，“医不自医”，即一般认为医生不能去医治自己的家人、朋友，因为感情因素会干扰诊疗思维。另一方面，“每天要看大量的病人，还有其他诸多事情要做，总是加入大量的熟人号，对医生来说就更累了”。他认为，在看病的问题上，不按规则办事、喜欢走捷径的观念和习惯，也在影响看病难问题的解决。患者应该和医疗系统、制度相互配合和互动，才能从根本上解决看病难的问题。
记者调查发现，医生承托为人看病对医生本人来说存在负面作用：患者在托人看病过程中往往省略了若干正常诊疗流程，使医生无法正常安排常规诊疗工作，打破了医生的正常工作秩序；医生在此过程中出于对受托人和患者的特殊考虑，自身的诊疗习惯和诊疗自主性往往受到不同程度的限制，使医生在诊疗过程中的主导作用可能被削弱。
托人看病一方面产生于当前的看病难问题，但另一方面，有违社会公平原则的托人看病行为又使许多患者看病更加困难，形成了恶性循环。
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