保障
两年前听证定低保补助标准
按2010年听证要点中的表述，本市气价调整后，在现有低保人员补助及应急救助政策基础上，对低保人员的用气增支，由政府按照每户每月20立方米的平均用量和实际调价标准给予补贴，保障其基本生活水平不因气价上调而降低。气价补贴通过现行低保补助渠道发放，待将来调整低保补助标准时再统一纳入。
反应自采暖用户望适当增加补贴
市民王女士住在朝阳区常营一分户天然气自采暖小区内，房屋面积90平米左右，每年冬天采暖时间跟正常市政供暖时间基本一致，采暖费3000到4000元之间，算下来一个冬天采暖需要1500到2000个立方米的燃气。
她说，自己家里基本上24小时都开着，如果白天出门关，晚上回家再开的话会比较省。她现在将燃气开到2档，档位较低，但可以保证家里温度在20度。
王女士家按照北京的政策目前享受燃气自采暖补贴。
按照目前规定，每立方米天然气补助0.15元，采暖季第二年的5月以天然气形式返还。计算公式为：（第二次表底数－第一次表底数－炊事及生活热水用气量）×0.15÷2.05（上调前价格），最终数字四舍五入。
王女士说，天然气涨价后，一个采暖季将增支350元左右，虽然不多，也希望国家给予相应补贴，以示公平，毕竟集中供暖价格会便宜很多。
现状本市清洁能源用量逐年递增
据介绍，目前本市天然气资源100%依靠外埠调入。近年来，为改善首都空气质量，本市各领域使用天然气等清洁能源的越来越多。
到2011年，全市天然气用量约76亿立方米，管网长度超过1.7万公里，用户超过470万户，是全国用气规模最大、配气能力最强、居民用户最多的城市。预计今年全市用气量将达到87亿立方米，2015年达到200亿立方米。
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