汽车维权为何让消费者苦不堪言

作者:姚湜 来源:新华网
2012-07-26 17:11:56

呼吁“三包”政策尽快出台 “修换退”可逐步推进

汽车维权缘何这么难?归根结底还是缺少一部《汽车三包规定》。

目前,《汽车三包规定》的出台似乎即将到来。今年初,国家质检总局公布了《汽车三包规定》第二次征求意见稿,业内人士预计,三包政策的出台指日可待。但是汽车维权的其他配套环境也必须迅速完善,例如增加具备资质的汽车质量检验机构,配备足够的人才队伍,出台细化且合理的汽车质量检验价目等。

关于汽车企业是否能够承受汽车“三包”的问题,业内人士建议“三包”政策可以逐步推进,先完善“包修”措施和流程,给厂家更多的适应时间,进而再实行“包换”“包退”。例如可以仿照西方发达国家,规定汽车产品在维修几次之后仍无法解决问题,厂家必须给消费者更换新车,等等。

来源:新华网  编辑:马原

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