转人工客服，怎么这么难？

在一些消费领域，智能客服不智能、转人工难等问题普遍存在，大大降低了沟通效率，给消费者带来糟糕的体验。相关话题也再次登上热搜榜，引发热议。

司法助力“老有所为”（以案说法）

随着社会生活水平及医疗水平的提高，我国大量劳动者在达到退休年龄后，仍有能力发挥余热、开拓事业。面对新情况新问题，人民法院以司法裁判回应社会关切，释放对超龄劳动者合法权益尊重和维护的明确信号。

端午假期购票日历来了，收好购票攻略

端午假期将至，今天（5月15日）可购买5月29日火车票。

车辆桥下躲冰雹导致交通拥堵，需要担责吗？专家解读

有市民表示，此举不负责任，不仅导致交通拥堵，还置他人安全于不顾；也有市民认为，此举属于“紧急避险”，可以理解。那么，紧急避险能否成为免责的理由？

构建全方位母婴健康守护体系落实“幼有善育”

妇女儿童健康是全民健康的基石，是衡量社会文明进步的标尺，是人类可持续发展的前提。今年世界卫生日，我国的宣传主题是“保障母婴健康 呵护祖国未来”。

编纂法典是中国生态环境立法体系化最佳选择

截至目前，我国现行有效的法律有306部，其中，生态环境立法多达35部，远超其他立法。

蜱虫活跃期 假期出游户外踏青应注意

北京市疾控中心提示，蜱虫可通过叮咬传播多种病原体，包括病毒、细菌和寄生虫，引发多种严重疾病，外出游玩、远郊露营要防止蜱虫叮咬，出现相应症状要及时就医。

移动互联网未成年人模式发布

记者从国家网信办获悉，日前，移动互联网未成年人模式正式发布。立足未成年人网络保护现实需要，并回应社会各界期待关切，国家网信办持续指导国内软硬件企业共同推进未成年人模式建设工作。

口岸客流频创纪录 “五一”假期粤港澳大湾区人潮涌动

稳就业稳经济推动高质量发展 多部门详解若干举措

日前召开的中央政治局会议强调，要不断完善稳就业稳经济的政策工具箱。国务院新闻办公室28日举行新闻发布会，重点介绍稳就业稳经济推动高质量发展的若干举措，回应外界关切。

我国成功发射卫星互联网低轨卫星

4月29日4时10分，我国在文昌航天发射场使用长征五号乙运载火箭/远征二号上面级，成功将卫星互联网低轨03组卫星发射升空，卫星顺利进入预定轨道，发射任务获得圆满成功。

外交部：欢迎更多外国朋友“五一”假期走进中国、乐在中国

外交部发言人郭嘉昆28日表示，“五一”假期将至，我们欢迎更多外国朋友走进中国、乐在中国，让优质优价的“中国制造”飞入每个家庭、造福人民。

医药工业“链”上数智化！7部门发文释放新信号

4月25日下午，习近平总书记在中共中央政治局第二十次集体学习时指出，要推动人工智能科技创新与产业创新深度融合。

让“蛋糕”越做越大——发展入境消费一线观察

“China Travel”便利度持续改善，跨境移动支付不断迭代，离境退税“即买即退”全国推广……一系列政策措施助推下，近期来华“买买买”成为跨境旅游新趋势。

新版国家卫生监督抽查计划发布 首次明确打击网络“医托”

国家疾控局等3部门近日联合发布医疗卫生领域《2025年国家随机监督抽查计划》。