面对大中专院校学生客流的增加，北京站提前准备，采取多项措施，为广大学生购票、乘车、托运行李等提供便捷服务。
8月底，随着各大中专院校开学日期的临近，学生客流开始持续攀升。北京站与车站地区管委会协调，在出站口北侧为各高校专门设立了新生接站区，既方便新生和大中专院校的对接，又维护了出站口正常的出站秩序。
为方便学生购票，北京站在售票厅开设了4个学生票专口。同时，通过官方微博、售票厅广播、爱心引导员等引导通过互联网购票的学生到自动取票机取票，以减少排队等候时间。客运车间在进站口为学生团体开辟了绿色通道，方便学生团体优先进站。在出站口，遇到入学的新生，客运人员会主动引导其到新生接待站。
受北京站至北京西站的地下直径线施工影响，北京站行包到达已整体搬迁至9公里外东郊货场。为方便大中专院校学生提取行李，自8月18日起，行装车间克服场地和人员紧张的困难，在行包中转库北侧开辟学生行李专场，抽调中转场行李员、装卸员负责到达学生行李的分拣、核对工作，学生行李在北京站就可以直接提取。
为减少场地占用，北京站加强与中铁快运的协调配合，对包括清华大学在内的32所签有协议的高校学生行李门对门直接配送至学校。对未签配送协议的高校，在没有提货单的情况下办理集体领取时，由学校与车站业务科联系，凭介绍信、委托书及学校联系人的身份证复印件也能快速办理提取业务。学生本人到中铁快运北京站营业部领取的，及时通知中转库，由工作人员将行李送至窗口交付。截止到8月25日，北京站共办理到达学生行李741批1256件。 （通讯员：黄吉飞）
