10月27日,眉山市住房城乡建设局以视频会议形式召开全市“物业服务质量百日提升活动”启动动员大会,深入贯彻落实省、市物业治理突击战动员部署会议精神,对眉山市“物业服务质量百日提升活动”进行全面动员和安排部署,动员全市上下统一思想、凝聚共识、迅速行动,以坚决有力的措施推动物业服务质量大提升。眉山市住房城乡建设局分管负责同志主持会议并讲话。眉山市纪委监委、市委组织部、市委社会工作部参会并作工作指导,东坡区通惠街道、市物业服务协会、部分物业服务企业代表作表态发言。
会议指出,开展物业服务质量百日提升活动,是落实省、市物业治理突击战部署的具体行动,是推进基层治理现代化、源头化解矛盾、提升城市品质的系统性安排,要始终站稳群众立场,真正把活动办成民心工程。会议强调要坚持集中攻坚与长效治理并重。市委组织部就建立健全社区党组织领导下的协调运行新模式作工作安排。
一方面打好问题物业治理突击战,紧盯物业费质价不符、公共收益不规范、设施维保不到位、信息公示不透明等突出问题,清单化整改、销号式落实,短期内让群众直观感受到变化。另一方面打好治理提升“持久战”,以党建引领为总抓手,健全社区党组织领导下的协调运行机制,理顺社区、业委会、物业企业三方关系,推动治理从“事后处置”向“事前预防”转变。要分类施策,成熟小区抓规范、老旧小区抓兜底、新建小区抓源头,推动物业服务提质升级。
会议要求,要压实属地责任,街道、社区要全程参与,将物业治理融入基层日常工作,常态化排查化解矛盾。要压实部门责任,住建部门牵头统筹,各相关部门协同联动,用好督导、考核、信用监管等手段,及时纠偏问责。要压实行业和企业责任,物业服务协会要强化自律引导,物业企业要树牢“优质服务是生存之本”的理念,主动接受监督。要加强组织引导,全面提升业主自治的意识、能力,畅通业主诉求渠道。(多源)