不少客户投保寿险后疏于保单管理，忽视缴费时效、忽略保单状态核查，最终导致保单失效，风险来临时无保障可依，得不偿失。

案例介绍：

客户李某，42岁家庭经济主力，多年前自主投保终身寿险，每年按时缴费，保障一直有效。后期因更换工作、变更银行卡，未及时更新保单缴费账户，且长期未查看保单状态，连续两年保费自动扣款失败。

李某误以为保单长期有效，无需刻意打理，未在宽限期、复效期内及时补缴保费、办理保全手续。直至突发意外身故，家属整理资料申请理赔时，才发现保单早已因长期欠费永久失效，保险公司无法承担理赔责任，仅退还少量现金价值。

案例分析：

一纸保单，承载的是家庭的兜底保障。很多人误以为投保后即可一劳永逸，却忽略了保单维护的重要性。缴费账户变更、资金变动、信息更新，都需要及时办理保全操作。

大家人寿广东分公司温馨提示广大客户：定期自查保单状态，牢记缴费日期，及时更新预留信息，善用缴费宽限期、保单复效等权益。谨慎对待退保、断缴行为，用心守护自身保障，让保险始终为家庭安稳保驾护航。

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