“现在这店，看着亮堂，买东西心里也舒坦!贾老板还总帮我们收快递、充气，方便得很!”在河南省漯河市临颍县新城街道的“豫见金叶·源来烟酒商行”里，刚取完快递的居民张大姐笑着说道。店主贾阳一边麻利地结账，一边热情地招呼着来往顾客。
2025年，源来烟酒商行建成“豫见金叶”流通品牌加盟终端后，这家曾经不起眼的街边小店，完成了从“灰头土脸”到“亮丽名片”的华丽转身。形象蝶变、经营提效、服务延伸，贾阳用一股子韧劲和热心肠，在漯河市烟草公司临颍县分公司客户经理的帮扶下，走出了一条属于自己的“破茧成蝶”之路。
形象焕新，从“杂货铺”到“风景线”
“以前我这店，说好听点是超市，说难听点就是个杂货铺。货架旧得掉漆，货物摆得乱七八糟，顾客进来转个身都费劲。”回想几年前的光景，贾阳忍不住摇头苦笑，“那时候最怕熟人进来，觉得没面子。”转机出现在客户经理杨守信的一次上门走访，他拿着加盟终端建设的宣传册，详细讲解了柜台设计、店面形象设计方案及相关政策，贾阳听完当场就拍了板：“改!马上改!”
“豫见金叶”加盟终端建成以后，小店开始了“大变脸”。统一更换了明亮的LED顶灯和崭新的背柜地柜，陈列区、商品区、便民服务区划分得井井有条。背柜展示区，商品按品牌、价位整齐排列，价签一一对应，一目了然;食品区，零食饮料分类码放，色彩搭配赏心悦目。就连门头招牌也换成了醒目的“豫见金叶”统一标识，夜晚亮起灯来，整条街都显得精神了几分。“改造完重新开业那天，老顾客进门都愣了一下，说‘贾阳，你这变化太大了’。”贾阳爽朗地笑起来，“现在年轻顾客也多了，进来都愿意多逛一会儿。”
经营提效，从“糊涂账”到“明白账”
形象好了，人气旺了，可贾阳心里还有一本“糊涂账”。“商品一多，哪个好卖、哪个滞销，全凭感觉。有时候算一天账，怎么也对不上数，急得直挠头。”正当她犯愁时，杨守信上门帮她理思路、教方法，把商品按品类、价位分类建档，指导她定期盘点、记录进销存、核算每日收支，并结合周边消费特点分析动销情况。
“现在每进一批货、每卖一笔，账上都清清楚楚。库存还剩多少、哪个牌子快断货了，翻翻台账心里有数。”贾阳说，“以前压了一堆货卖不动，资金全占着;现在进货有依据，周转快多了。”客户经理还提醒她记录老顾客的消费偏好和购买频次。“哪个老顾客爱买啥、多久来一次，心里都有数，推荐起来更有准头。”从“拍脑袋”进货到“看账本”经营，贾阳的小店经营效率节节攀升。
服务延伸，从“卖商品”到“卖温暖”
硬件升级了，脑子也“充电”了，贾阳却觉得还缺点什么。“光东西好还不够，得让顾客来了就不想走。”在客户经理的建议下，她把店里靠窗的一角布置成“便民服务柜”，里边有打气筒、充电宝、雨伞、急救药箱，支起了快递代收架，还专门放了几把椅子，供路过的环卫工人歇脚喝水。“都是顺手的事儿，谁还没个不方便的时候?”贾阳说得轻描淡写，可这些“顺手的事儿”却让小店的“人情味”越来越浓。
临颍县是有名的“食品名城”，外地来参观学习的客人不少。贾阳灵机一动，在店里辟出一小块“临颍特色食品专区”，把本地企业生产的休闲食品、调味品组合成伴手礼盒。“有外地客商来附近办事，临走带几盒咱临颍的味道，既体面又实惠。”她还结合节庆推出定制礼包，中秋的“团圆礼”、春节的“年味盒”，都成了店里的畅销品。
“便民服务柜”让源来烟酒商行从一间杂货铺成长为周边居民离不开的“便民驿站”。代收快递、免费充气、应急充电、特产代购……一项项不起眼的“小服务”，串起了贾阳和街坊邻里的“大情谊”。“我这店不大，但心里踏实。烟草公司给咱搭了梯子、铺了路，咱自己也得迈开步子往前走。”贾阳望着店门口进进出出的顾客，语气里满是干劲，“下一步，我想把线上社群也做起来，让大伙儿在家就能下单，我送货上门。日子嘛，就得越过越有奔头!”
在临颍县，像贾阳的源来烟酒商行这样实现转型的小店正越来越多。它们散落在县城街巷、乡镇路口，用各具特色的“蝶变”故事，织就了一张便民利民的“幸福网”，也为县域商业体系的提质升级注入了源源不断的“小微力量”。(龙冠宇)
编辑：ZXSD07
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