为贯彻落实老年人权益保障法，切实履行金融机构社会责任，切实保障老年群体金融消费者合法权益，有效防范化解养老领域金融风险，在2026年10月1日至10月23日“敬老月”活动宣传期间，中华财险秦皇岛中支积极组织消保志愿服务队，深入辖区、公园、农村及养老院，在全辖范围内开展敬老爱老金融宣传、适老化便民服务及困难老人上门慰问活动，用心用情守护老年群众“夕阳红”。

本次活动精准聚焦老年群体金融知识薄弱、风险识别能力弱、智能手机使用困难等突出问题，组织消保志愿服务队深入养老院、社区、公园、县域农村等，通过以案说险、现场答疑、发放宣传手册等形式，使用通俗易懂的方言和实例，重点讲解电信网络诈骗、养老理财陷阱、个人信息泄露等高发诈骗套路，详细普及金融知识和维权渠道，引导老年人提高警惕、理性消费、守住底线。

活动期间，中华财险秦皇岛中支及各县区支公司主动下沉服务重心，针对独居、高龄和行动不便的困难老年人开展入户上门走访慰问活动。志愿者们走进老人家中，与老人亲切谈心、询问生活近况，送上暖心关怀，一对一、手把手耐心指导老年人智能手机基础操作、微信使用安全等实用技能，帮助老年人逐步跨越“数字鸿沟”，学会安全使用智能设备。同时志愿者们积极提醒老年人切勿轻信陌生来电、切勿随意泄露验证码和盲目转账，切实提升了老年群体自我防护能力，全力提升了老年客户金融消费的安全性和可靠性。

此次“敬老月”专项系列宣传活动，将金融反诈宣传、消保服务与敬老助老志愿服务深度融合，切实把暖心、安心、贴心的金融服务送到老年群众身边。下一步，中华财险秦皇岛中支将持续常态化开展银发群体专项宣教和上门帮扶活动，不断完善适老化服务体系，夯实基层消保服务根基，以专业保险力量护航老年群体幸福晚年，营造尊老、敬老、助老、护老的良好金融环境。

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