为弘扬中华民族尊老、敬老、爱老、助老的传统美德，湖北宜城市烟草专卖局(营销部)“心手襄依”志愿服务队的志愿者们身着红马甲，进店铺、入家门，把节日的问候和贴心的服务送到老年零售户和老年群众身边。
一声问候，叩开的是门，贴近的是心
“孙大爷，重阳节快到了，我们来看看您，最近身体怎么样，店里生意还顾得过来吗?”志愿者朱博雅一边说着，一边把米、面、油搬进屋，又拉着老人的手唠起了家常。
孙大照是位年过七旬的困难零售户，独自经营着一家小店，子女常年在外，日子过得并不宽裕。得知老人的情况后，志愿服务队把他列入了重点帮扶对象，逢年过节总要上门看望。
此次慰问，志愿者没有急着放下东西就走，而是坐下来与老人拉家常，问血压、问用药、问过冬的棉被厚不厚，把一句句叮嘱留在了灶台边、柜台前。
“您老别见外，有难处尽管说，我们就是您的家里人。”临走时，朱博雅还不忘帮老人检查店里的水电安全，提醒他注意用火用电。对“心手襄依”的志愿者而言，真正要送去的是“有人惦记着”的踏实感。
(图为志愿者看望老年零售户)
一块抹布，小店亮堂了，心里也亮堂了
“王婶，您腿脚不方便，这卫生就交给我们来收拾!”走进零售户王燕的小店，几名志愿者便挽起袖子忙开了。
王燕因腿部受伤行动不便，柜台积灰、货架凌乱、地面清扫都成了“看得见却够不着”的难题。
擦玻璃、清柜台、理货架、拖地面……志愿者们分工协作，干得热火朝天，不多时，原本蒙尘的小店便焕然一新，商品也摆放得整整齐齐，角落里的货物也被归置得妥妥当当。
打扫卫生看起来是小事，但对于腿脚不利索的老人来说，每一次弯腰都是一道坎，“你们这一来，店子一下亮堂了不少”，王燕感慨道。
(图为志愿者帮零售户打扫卫生)
一句叮嘱，送的是知识，守的是平安
在公园路边，志愿者们支起服务台，向过往的老年群众普及健康知识。
“降压药要按时吃，不能觉得头不晕了就停”“天凉了早晚添衣，饮食清淡些”……一句句带着乡音的提醒，把健康知识变成了老人听得懂、记得住的生活道理。
针对不少老人对保健品宣传缺乏辨别力的情况，志愿者还结合真实案例，提醒大家警惕以“免费体验”“专家义诊”为名的推销陷阱。
一句句叮嘱，把健康送到了老人们心坎上;一张张笑脸，也让节日的街头多了几分温暖。
(图为志愿者给过往老年人科普知识)
下一步，宜城市局将持续擦亮“心手襄依”志愿服务品牌，把对老年零售户和老年群众的关心融入日常走访、融入客户服务，用一件件实事，把国企的社会责任写在乡村小店的柜台边，写在老人舒展的眉头间。(马紫倩)
编辑：ZXSD07
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