遍布城乡街巷的零售终端，既是联通市场供需的末梢节点，也是承载市井烟火的民生载体。近年来，麻城市烟草专卖局（营销部）立足终端实际，针对不同区位、不同客群的经营主体分类施策，聚焦特色经营、文旅融合、便民服务三个方向精准发力，推动基层终端提质升级，让一间间寻常小店展现崭新面貌。

深耕特色经营，激活终端内生动力。城区便民店多沿用传统经营模式，难以适配消费需求变化。麻城烟草逐户上门摸排，登记店铺空间、品类结构、客群构成，建立老城终端基础台账。针对问题逐店制定优化方案，协助梳理品类体系，按消费场景划分功能陈列区，让布局更贴合消费习惯。优化坚持务实节俭，不搞大拆大建，老年居民集中片区同步调整商品摆放高度、放大价签，优先解决影响体验的突出问题，不额外增加经营负担。

融入文旅脉络，打造景区终端消费新场景。景区周边终端经营同质化突出，麻城烟草结合地方文旅布局，对景区沿线终端全覆盖摸排，明确升级方向。指导零售户优化品类结构，设置地方特产、文创产品专属陈列区，布设景区导览资料，配套提供游玩路线咨询、本地餐饮推荐等公益服务。升级兼顾实用性与地域辨识度，结合节假日客流规律指导动态调整备货，推动终端与文旅发展深度融合。

嵌入生活场景，拓展便民服务综合边界。乡村终端服务属性偏弱，麻城烟草梳理村民日常需求，形成农网终端服务升级清单。指导零售户盘活闲置空间设置便民休息区，配套饮水、应急药品、充电插座等物资；对接银行、通信、物流等单位，推动快递代收、生活缴费、社区团购等服务进驻终端。服务拓展按需推进、量力而行，落地前充分沟通流程，运行中动态调整内容，确保服务可落地、能持续。

下一步，麻城烟草将持续深耕零售终端建设，以终端提质夯实发展根基，让更多市井小店焕发活力，为城乡烟火气增添亮色。（李泽宏）

编辑：ZXSD07