金融知识普及是筑牢金融安全防线、守护群众财产安全的基础性工作，对风险识别能力相对薄弱的老年群体而言尤为重要。为践行“服务国之大者，守护美好生活”企业使命，落实金融工作的政治性与人民性，坚持以客户需求为先的价值导向，瑞众保险无锡分公司持续推进金融知识“五进入”常态化宣教，走进沁园新村社区，面向社区老年群体开展金融消费者权益保护专项宣讲，把金融知识和风险提示送到家门口，为社区长者带来一堂接地气、有温度的金融宣传课。

老年群体是金融消费领域的重点保护人群，信息甄别能力相对偏弱，容易落入养老诈骗、虚假投资理财、非法代理退保、保险销售误导等各类金融陷阱。做好面向老年人的金融知识普及，能够帮助长者提升风险防范意识与识骗防骗能力，守住辛苦积攒的“养老钱”。本次社区宣教活动，瑞众保险无锡分公司银保渠道工作人员立足诚信、稳健、专业、合规的经营理念，采用老年人听得懂、易接受的通俗语言开展科普。现场发放消保宣传折页，面对面耐心讲解，结合真实典型案例开展互动式以案说险，重点向老年居民讲解如何识别养老诈骗套路、警惕“保本高收益”虚假宣传，普及保险条款阅读要点、个人信息保护、保单权益、正规维权渠道等实用消保知识，提醒老年朋友妥善保管身份证、银行卡、保单信息，不轻信陌生来电、不随意转账，守护好自身财产安全。宣讲现场氛围轻松热烈，工作人员针对老年居民提出的保险咨询、保单疑问逐一细致解答。不少社区老人表示，这类宣讲十分实用，帮助自己擦亮眼睛，有效提升辨别金融骗局的能力。

瑞众保险无锡分公司始终将金融知识普及作为消保工作的重要抓手，持续聚焦老年人、新市民等重点群体，常态化下沉社区开展金融知识普及，将消费者权益保护融入一线服务。此次社区宣教，是瑞众保险无锡分公司落实金融知识“五进入”工作的常态化举措之一。下一步，瑞众保险无锡分公司各渠道、各机构将继续践行瑞泽一生，众享美好的品牌承诺，持续创新适老化金融宣教形式，持续深化金融知识普及工作，把金融风险提示、消保知识送到更多群众身边，切实筑牢老年群体金融安全防线，共同营造安全和谐的金融消费环境。

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