为弘扬中华民族尊老敬老的传统美德，近日，湖北省襄阳市襄州区烟草专卖局(营销部)以形式多样的敬老活动，向老年群体传递温暖与敬意。
精准帮扶指导，助力银龄经营
“现在都是手机订货、查物流配送信息，多亏了烟草的工作人员手把手教会我。”在双沟镇经营食杂店多年的王改华这样表示。
针对辖区老年零售客户不会用、用不好数字化工具的实际困难，区局(营销部)组织开展“一对一”结对帮扶行动，工作人员走访老年商户，建立帮扶台账，实行“一户一策”精准服务，帮助他们提升经营效益，共享数字化时代带来的便利。
同时，工作人员还耐心细致地教授老年商户真假烟鉴别小知识，结合实物对比、特征讲解等方式，指导老年商户掌握“看包装、查码段、辨工艺”的实用技巧，提升老年商户风险防范能力。
图为工作人员教授王改华真假烟鉴别技巧。
上门普法宣传，守护银龄权益
“现在针对老年人的诈骗特别多，你们上门来讲这些法律知识，真是讲到了我们心坎上!”郝书义老人对上门开展普法宣传的工作人员柴国银连连称赞道。
区局(营销部)组织工作人员面向老年群体开展上门普法宣传活动。针对老年人防范意识相对薄弱、容易成为诈骗目标的特点，工作人员用通俗易懂的语言、贴近生活的案例，耐心向老人们讲解防范养老诈骗、规范遗赠抚养、消费者权益保护等知识，帮助老年人增强法律意识和自我保护能力，让法治阳光温暖每一位老人的晚年生活。
图为柴国银真正向郝书义老人开展普法宣传
组织参观学习，共话发展情谊
重阳节前夕，区局(营销部)组织退休职工前往襄阳市规划展览馆开展参观学习活动，老同志们依次参观综合概览厅、城市发展厅等展区，通过历史图片、实物展陈、数字沙盘等载体，在沉浸式体验中感受城市日新月异的发展变化，回忆共同奋斗的岁月，让老同志们在丰富精神文化生活的同时，也增强了对企业的认同感和归属感。
“和老伙伴们一起参观展览馆，让我们度过了一个欢乐而有意义的重阳佳节。”退休职工张敏华说道。
下一步，襄州区局(营销部)将持续深化尊老敬老服务举措，从老年群体的实际需求出发，用心用情用力办实事、解难题，让关怀更有温度、服务更有力度，以实际行动践行社会责任、传递烟草行业的人文关怀。(马娟)
编辑：ZXSD07
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