为持续优化高铁站点出行服务环境，擦亮黑龙江伊春市日月峡镇文明服务窗口，切实将便民惠民服务落到实处、暖到民心，连日来，日月峡镇组织党员干部深入辖区高铁站点，开展暖心便民志愿服务活动，以实际行动践行党员初心使命，为过往旅客平安顺畅出行保驾护航。

活动现场，党员志愿者们立足站点客流特点，主动在候车区、进出站口等关键区域开展志愿服务。大家热情接待过往旅客，耐心解答出行咨询、路线指引、站点换乘等各类问题，细致引导旅客有序候车、文明通行，有效维护了站点出行秩序。同时，志愿者积极开展宣传引导工作，向往来旅客广泛发放安全出行、森林防火、文明旅游等各类宣传资料，普及安全常识与文明出行理念，进一步提升群众安全意识和文明素养。

为应对旅客出行途中突发身体不适、轻微受伤等情况，我镇提前筹备便民应急物资，现场配备速效救心丸、晕车药、医用绷带、碘酒等常用药品和医疗耗材。针对旅客晕车、突发心慌、轻微磕碰受伤等突发状况，随时提供简易应急救助服务，全方位守护旅客出行健康与安全。

此次志愿服务活动，充分发挥了党员先锋模范作用，用贴心、细致、高效的服务缓解了旅客出行难题，有效提升了群众出行体验。活动期间，镇里同步做好志愿者关心关爱工作，合理轮值调配岗位，备好饮用水、简易补给品，提醒大家注意劳逸结合、做好自身防护，保障志愿者以饱满状态投入服务。下一步，日月峡镇将常态化开展站点便民志愿服务，持续优化服务举措、丰富服务内容，以常态化暖心服务展现辖区良好风貌，全力打造安全、有序、温馨的出行环境。