乡村小店是乡村商贸流通的“神经末梢”，也是承载乡土烟火、服务基层民生、衔接乡村文旅的重要阵地。山东烟台福山区回里镇的盛源便利店，是一家扎根乡村近二十年的老牌店铺，长期服务周边村民日常采购需求。长期以来，店铺固守传统单一货品售卖模式，业态单一、服务功能薄弱，仅能满足村民基础采购需求，难以适配乡村快速发展、群众消费升级的多元新需求，发展瓶颈日益凸显。为打破经营局限、补齐乡村服务短板，山东烟台福山区局（以下简称“福山区局”）“红色一起”党员志愿者精准赋能，为店铺量身定制提质升级方案，全方位助力老店迭代蜕变。如今，这家老牌乡村便利店成功转型为集购物消费、文旅服务、便民助农于一体的乡村综合驿站，在当地收获游客与村民的广泛好评，以方寸小店的烟火微光，为乡村振兴注入鲜活动能。
业态重塑焕新貌 打造文旅服务新驿站
图为征集周边村民意见建议，为店铺转型获取一手资料
回里镇农博园是近年来新兴的乡村旅游景点，节假日来旅游的人络绎不绝。周边村庄樱桃、桑葚、草莓等特色果蔬采摘产业蓬勃发展，也形成了回里镇成熟的乡村旅游精品线路。盛源便利店正处于文旅线路核心路段，同时也是村民务农出行、日常往来的必经之地，坐拥服务乡村、对接文旅的双重区位优势。但长期以来，店铺受传统经营思维限制，存在店面布局杂乱、设施老旧、经营品类单一、服务功能薄弱等问题，优质区位优势未能有效转化为发展优势，不仅制约了店铺自身发展，也难以补齐乡村文旅配套服务短板。
针对店铺发展痛点和乡村文旅配套短板，福山区局 “红色一起”党员志愿者团队深入实地调研，结合店铺实际、村民需求和文旅市场特点，敲定“硬件提质、业态升级、功能延伸”的改造思路，全方位推动店铺标准化、特色化、便民化升级。在硬件改造方面，志愿者全程协助盛爱丽开展店面规整升级工作，淘汰陈旧破损的老旧货架，统一更换全新标准化陈列设备，科学划分日用副食、休闲零食、农特产品、便民物资等功能区域，对店内货品进行规范化、精细化陈列整理。经过系统化改造，店内空间布局更加合理、视觉效果整洁明亮，彻底一改以往乡村杂货铺杂乱老旧的面貌，购物环境焕然一新。
立足紧邻景区的区位优势，志愿者重点打造“零售+文旅”特色经营模式，打破传统单一零售业态。结合福山区本土特色，专门规划打造农特产品专属展销区，集中展示展销福山大樱桃、农家杂粮、土蜂蜜、花饽饽、时令干货等本土特色农产品，打造一站式乡土好物选购平台。同时，充分盘活店铺闲置资源，对院内空置房屋进行简约规范化改造，增设乡村文旅服务功能区，摆放景区导览图、乡村旅游宣传手册、本地文旅攻略资料，配套免费饮水、休闲座椅、应急药品、雨伞租借、手机充电等便民设施，为过往游客和村民提供休憩补给、旅游咨询等暖心服务。改造后的盛源便利店，成功跳出传统小卖部的经营定位，成为集购物消费、文旅服务、便民休憩于一体的乡村文旅特色驿站。
精准营销提效能 解锁乡村经营新路径
图为志愿者帮助盛爱丽整理货架，为游客搭配“旅途润心”礼盒
相较于城市商超，乡村小店普遍存在经营模式粗放、数据化水平低、供需匹配不精准等问题，容易出现畅销货品缺货、滞销货品积压、库存管理混乱等经营难题，制约了乡村小店可持续发展。福山区局（营销部）“红色一起”党员志愿者依托现代化营销终端系统，指导盛爱丽学习梳理商品动销数据、分析每日客流规律、区分消费群体差异，精准划分村民日常刚需消费、游客伴手礼消费两大核心需求场景。针对村民日常消费，重点保障米面粮油、日用百货、生鲜副食等刚需货品充足供应；针对游客短途游、采摘游消费需求，优化农特产品、特色零食、便携礼品等货品配比，彻底解决以往货品供需失衡、库存积压、资源浪费等问题，大幅提升商品动销率和经营效益。
同时，依托樱桃采摘季、乡村研学、周末短途游、节假日文旅热潮，指导盛爱丽定制多款规格精美、适配送礼场景的农特产品礼盒，推出樱桃礼盒、杂粮组合、乡土干货套装等特色伴手礼，精准对接游客消费需求。
延伸服务暖民心 激活乡村振兴微动能
图为志愿者现场协助盛爱丽抢抓节日消费，搭建礼品团购展示专区
在推动店铺经营提质增效的基础上，福山区局“红色一起”党员志愿者延伸服务触角、丰富服务内容，打造一站式乡村便民服务综合体，以微小服务汇聚乡村治理、便民惠民、助农兴农的强大合力。
针对乡村村民生鲜物资采购渠道有限的难题，志愿者指导盛爱丽在保留原有快递代收代发基础业务上，对接本地海鲜码头，每周三、周五统计周边村民生鲜采购需求，确定数量和品类后联系码头送“鲜”进村，让村民不出村就能买到优质平价的生鲜产品。目前，这项送“鲜”进村便民服务已延伸覆盖周边三个村庄，惠及百余户村民，切实解决了乡村生鲜采购难、采购远的难题。
与此同时，依托稳定的客流优势和线下展销平台，在志愿者的指导和助力下，盛源便利店搭建起公益助农代销平台，通过抖音、视频号等平台免费为周边农户代销大樱桃、时令果蔬、农家土特产等农副产品，解决了以往农户零散售卖、销路狭窄、滞销积压的难题，构建起“农户供货、小店代销、互利共赢”的乡村产销微循环。
从传统杂货铺，到文旅便民综合驿站，再到助农惠民服务阵地，盛源便利店的华丽蜕变，是福山区局深耕乡村小微商业资源、激活乡村消费活力的生动缩影。下一步，福山区局将以“乡村小店赋能升级”为中心，进一步深化店村联动、便民惠民服务，积极协调村委会、农业部门定期开展助农技能讲堂、反诈知识宣传、文明新风宣讲等公益活动，将便民小店打造为乡村便民服务点、政策宣传点、文明传播点，为乡村振兴注入源源不断的烟火“微”力量。（作者：由雯倩）
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