上午的福州南站，候车大厅里熙熙攘攘。福州客运段动车一队列车长郁叶雯的值乘准备已经开始了。整理着装、检查备品、核对人员到岗，每一步她都熟稔于心，却从不马虎半分。

发车时间临近，郁叶雯站在车门口迎客。“您好，欢迎乘车，请往里面走。”她笑着招呼，声音清亮温和。旅客手里拎着大件行李，她主动搭把手；看到老人和孩子，她细心提醒注意脚下安全。在她看来，列车长不仅是管理者，更是旅客旅途中的“贴心人”。

10点21分，D3337次列车准时驶出福州南站。车厢渐渐安静，郁叶雯的工作真正进入状态：逐节车厢巡视，再次检查消防设施，检查行李架是否稳妥、车内温度是否适宜。

“我的座位在哪？”“卫生间怎么走？”“热水怎么接？”问的都是小事，她答得却始终认真。

正午时分，旅客们渐渐放松下来，有的看手机，有的闭目小憩。郁叶雯的脚步没有停。看到有旅客把水杯放在小桌板边缘，她轻声提醒一句，列车晃动时容易打翻。“安全无小事，多提醒一句，旅客就多一分安心。”她常这样跟班组的乘务员说。她格外关注重点旅客——独自出行的老人、带婴儿的妈妈、行动不便的乘客，都记在心里，时不时上前问问是否需要帮助。

列车一路向南，窗外的风景从闽地青山过渡到粤东田园。郁叶雯的脚步没有停歇，常规巡视之外，旅客坐过站、物品遗失等情况也要随时应对。在她的带领下，整个班组配合默契，各项工作井然有序。

15点02分，列车准点停靠深圳北站。郁叶雯站在车门口，目送每一位旅客平安下车。看着旅客们满意离去的背影，她脸上露出欣慰的笑容。

四个多小时，郁叶雯用细致入微的服务守护着每一位旅客的出行体验。这是她平凡而又不平凡的一天，也是无数铁路客运人日常工作的缩影。在飞驰的列车上，她们用坚守和温暖，写下了属于自己的岗位答卷。（钱心怡）

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