9月28日上午，古荡街道残疾人之家联合浙江省之江社会工作发展服务中心开展了“话解心结·爱筑心桥”心理团辅活动。本次活动通过非暴力沟通四要素讲解和倾听练习等重点环节，帮助康复员学习非暴力沟通，提升表达与倾听能力，促进心理健康，增强社会融入信心。

活动在热身游戏中拉开序幕。众人围成一圈，按照规则只能对左边的人说“我爱你”，对右边的人说“不要脸”，并配合打脸动作，连续进行3次。反差十足的指令逗得现场笑声不断，康复员们在轻松氛围中放松身心，也自然引出了“沟通频道”的话题。

随后，主讲老师以“让我们都能好好说话”为主题展开分享。她结合生活场景，指出日常沟通中常藏着许多不易察觉的“隐蔽暴力”，如命令、对比、任意打断、拒不回应，以及随意出口的评价和结论。为让大家体会更深，老师发放情绪卡片，鼓励大家多多分享。康复员们纷纷讲述曾经听到或经历的批评、指责与比较，并尝试说出自己的感受。

接着，老师重点讲解非暴力沟通“观察、感受、需要、请求”四要素。通过“你太大方了”与“我看到你把午饭钱给了别人”、“我觉得我吉他弹得不好”与“作为吉他手，我有些失落”等对比，帮助康复员辨析观察与评论、感受与想法的不同。原计划放在最后的倾听练习，老师也根据现场节奏提前进行，带领大家练习“我感到很……，是因为……”“我感到很……，因为……我希望……”等表达，并练习反馈“你感到很……，是因为……”“你感到很……，因为……并且你希望……”。在角色扮演与倾听回应中，大家逐渐体会到：沟通不只是说出自己，更是听懂对方。

在鼓励与倾听环节，老师邀请康复员对现场小伙伴说一句鼓励的话，并借助卡片引导大家多多分享。台上康复员表达时，台下康复员认真倾听，不时点头、鼓掌，用温暖而坚定的回应传递理解与接纳。老师还引导大家用全身心倾听：放下已有想法和判断，全心全意体会对方，从而增进理解与接纳。

话解心结，爱筑心桥。本次心理团辅让康复员在欢笑与练习中学会沟通、收获理解。未来，古荡街道残疾人之家将持续关注康复员心理健康，开展更多有温度的活动，助力康复员以更加积极的心态拥抱生活、融入社会。（王敏雅）

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