“保健品能治高血压?这话可千万别信!”在蕲春县彭思镇螺丝港村的村会议室里,一场“防骗+健康”的科普小课堂正讲到紧要处,台下几十位老人听得直点头。 这是蕲春县烟草专卖局(营销部)科普月活动的一个切面。今年全国科普月期间,他们把课堂搬到村口、搬进社区、推进店堂,用乡音土话、实用清单和现场演示,把科学知识送到群众门槛前。
沾着稻穗香的课堂,开在村口
蕲春不少山村青壮年外出务工,留守老人成了保健品推销、冒充熟人诈骗、非法集资的主要目标。过去老人吃亏后常常羞于启齿,只能自认倒霉。针对这一痛点,蕲春烟草把防骗课堂开进村组,不讲大道理,只讲“套路怎么破”。 “陌生电话让您转账,一律挂断;让您点链接填信息,一律不点;说中奖要先交钱,一律是骗子。”在村文化广场上,志愿者们用方言把反诈要点编成顺口溜,还把近期县里的真实案例讲成故事。老人们边听边记,有人掏出手机让大家帮忙卸载来路不明的APP。 “去年我差点被人忽悠着买了三千块的‘包治百病’床垫。”68岁的村民张大爷说,“今天听这么一讲,才知道人家是先给甜头再下套。往后我心里这根弦,得绷紧了。”
(图为志愿者在乡镇街道宣传防诈骗知识)
带着烟火气的排查,走进楼道
在社区,科普换上了更硬核的面孔。蕲春不少老旧小区建成年代早,充电设施跟不上,部分居民习惯把电动车推进楼道、推上电梯,或从楼上窗口甩下“飞线”充电。看似图了个方便,实则埋着大隐患——锂电池一旦热失控,从冒烟到爆燃往往只有几十秒,有毒烟气顺着楼道蔓延,正是火灾中致人伤亡的主要原因。 志愿者联合社区网格员、物业挨栋排查,发放“拒绝电动车上楼”明白卡,宣讲重点纠正四个常见做法:电池绝不进楼入户充电;不用“飞线”从楼上私拉电线;不整夜过充,充满即拔;不私自改装电池、不混用非原装充电器。对小区已有的智能充电桩,志愿者逐台检查过载保护、充满自停功能,并现场教居民扫码充电。
(图为志愿者入户宣传电动车安全充电知识)
“我以前图省事,天天把车推进楼道,想着就充一晚上没事。”漕河镇二居民社区居民小周说,“今天看了阻车演示视频,才知道电池着火这么快,烟气这么毒。以后老老实实去车棚充。”一块警示牌不大,却把“图省事”的老习惯,扭成了“守规矩”的新日常。
揣着实在话的提醒,送到柜台
乡镇便利店、集市摊位贴近百姓生活,也是假冒伪劣、“调包”骗局和电信诈骗容易得手的地方。客户经理、市管员们带着真假烟对比样品和“识假明白卡”推开店门,把柜台变成课堂。
(图为市管员讲解真假烟鉴别知识)
“老板,您看这条包装上的拉线头,真品切口齐整、呈规则半圆形;假烟往往毛糙歪斜。”在漕河镇的一家便利店里,市管员管旗拿着样品,教店主“一看二摸三闻”的辨别口诀,还重点提醒三类高发风险:遇人“调包”换烟要当场验货、接到要求转账的电话一律回拨官方号码核实、坚决不向未成年人售烟。店主听得认真,当场就把“明白卡”贴在了收银台旁。
“上个月有个人拿两条烟来退货,我差点就收了。”店主老陈说,“今天学会这几招,往后不吃哑巴亏,也让街坊买得放心。”依托客户经理、市管员走街串巷的优势,科普月期间蕲春烟草已为辖区800余家零售户送去识假防骗、守法经营的精准提醒。 科普月有时限,为民服务没有休止符。下一步,蕲春烟草将继续用好这支“人熟地熟”的队伍,把沾着泥土香的科普送进门槛,把带着温度的服务做到心坎,真正让科学知识成为乡亲们防风险的“护身符”、居民家门口的“安全阀”、小店经营的“定心丸”。