疾风知草劲，实干暖民心。近期，开化县烟草专卖局（分公司）始终以“香溢”志愿服务为纽带，主动靠前、贴心服务，将防汛抗台的守护力、民俗服务的保障力、普法宣传的传播力融入基层一线，用实际行动筑牢安全防线、助力文化传承、传播法治理念，书写国企服务民生、回馈乡土的暖心答卷。
闻“风”而动，客我同心织密“安全网”
台风逼近，辖区防汛抗台形势严峻、压力骤增。“老板，台风天一定要关好门窗，把户外的货物都收进来，用电千万要小心！”“香溢”志愿者陈昊阳提醒道。
为保障卷烟零售户生命财产安全，开化烟草第一时间吹响“香溢”志愿集结号，组织志愿者深入辖区各零售终端，开展防汛抗台专项服务行动。志愿者们逐户上门宣讲台风防护要点，细致提醒零售户提前加固门窗、清理户外杂物、备齐应急物资，尽量减少不必要外出；同步对门店电路、插座、用电设备等进行隐患排查，及时纠正违规用电行为，防范台风天触电、短路等安全风险。一句句贴心叮嘱、一次次实地排查，让零售户倍感安心，客我同心、携手并肩，共同织密防汛抗台安全防线，守护城乡烟火安稳。
图为“香溢”志愿者陈昊阳向客户宣讲台风防护要点 余慧婷摄
不仅是防汛抗台，面对暴雪严寒、酷暑高温等各类极端天气，开化烟草始终提前部署、快速响应，常态化开展天气预警、隐患排查、应急帮扶等服务，第一时间为零售客户送上安全提醒与实用帮助，全方位守护经营安全。
暖心护航，志愿添彩畲乡“民俗韵”
传承民俗根脉，赋能乡村文旅。近日，潭头村“六月六畲乡荷韵”民俗活动盛大启幕，现场游客络绎不绝。为保障活动顺利开展，开化烟草“香溢”志愿者们主动奔赴现场，化身民俗活动的“守护者”。
“大家有序往前走，有需要咨询的可以随时找我们！”“香溢”志愿者张浩斌在人群中热情地喊道。
图为“香溢”志愿者张浩斌协助开展畲族文化节活动 饶露茜摄
志愿者们分工协作、各司其职，有的坚守岗位维护现场秩序，引导人流车流有序通行；有的热情为游客提供路线指引、咨询解答等便民服务；有的协助村委做好后勤保障，用细致周到的服务为活动保驾护航。从秩序维护到暖心帮扶，从文明引导到细节保障，志愿者们以饱满的热情、务实的行动，助力畲族民俗文化精彩呈现，推动乡村文旅与民族文化深度融合，尽显“香溢”志愿温度与国企责任担当。
聚焦地方民俗节庆、乡村文旅活动，开化烟草长期主动对接、全程护航，常态化提供秩序维护、便民服务、后勤保障等志愿支持，用实干助力乡土文化传承、赋能乡村振兴。
送法传声，以赛促学掀起“法治潮”
普法传声，掀起学法竞赛热潮。“老板，全国烟草管理法律法规知识竞赛开始啦，我教您怎么参赛，还能顺便学学守法经营知识！”“香溢”志愿者余慧婷说道。法治护航发展，知识浸润民心。
第四届全国烟草管理法律法规知识竞赛火热开启之际，开化烟草抢抓宣传契机，让“香溢”志愿力量化身法治传播使者。8月17日，志愿者们深入零售终端、走进大街小巷，将竞赛推广与普法宣传深度融合。现场向零售户、社区群众细致讲解竞赛参赛渠道、活动意义，普及烟草专卖法律法规核心知识，用通俗易懂的语言解读经营规范、守法经营要点，引导广大群众主动参赛、以赛促学，营造“学法规、守法规、用法规”的浓厚氛围。一场场接地气的宣传，让法治理念深入人心，也让知识竞赛成为全民学法的生动载体。
坚持普法惠民，开化烟草常态化开展法治宣传进门店、进乡村、进社区活动，通过上门讲解、现场答疑、案例科普等多种形式，把法律知识送到群众身边，引导零售户规范经营、市民群众守法明理。
图为“香溢”志愿者余慧婷为客户讲解参赛渠道 饶露茜摄
从防汛抗台的逆行守护，到民俗活动的暖心保障，再到法治宣传的精准发力，开化烟草“香溢”志愿服务始终紧扣民生所需、响应时代号召，在急难任务中冲锋在前，在文化传承中主动作为，在法治普及中深耕细作。志愿服务不断延伸触角、丰富内涵，将责任扛在肩头，把温暖送到心间。
初心如磐，步履不停。下一步，开化烟草将持续擦亮“香溢”志愿服务品牌，聚焦群众急难愁盼，紧扣社会发展需求，常态化开展多元化、精准化志愿服务，以实干诠释担当，以温情传递力量，让“香溢”之花常开长盛，为地方平安、文化繁荣、法治建设持续贡献烟草力量。（姜康馨）
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