近日，山东省聊城市茌平区烟草专卖局（营销部）紧扣鲁超联赛落地茌平、中秋国庆消费旺季叠加的发展契机，以数据研判为支撑、一店一策为抓手、经营指导为突破，帮助零售户把赛会流量、节日客流转化为经营增量，走出一条“热点引流、节日旺销、数智护航、商户增收”的特色路径。
从“流量擦肩而过”到“门店承接红利”：催生经营新场景
“体育场就在家门口，鲁超赛事期间上万球迷来看球，以前人从门前过，生意留不住，客户经理上门给我出主意，打造球迷补给专区，延长营业时间，比赛日营业额比平日翻了一倍！”茌平区体育场周边鑫源便利店店主王传军说起鲁超联赛带来的变化，脸上满是欣喜。随着2026年齐鲁足球超级联赛聊城传奇队主场落户茌平，多场主场赛事在茌平文体中心体育场鸣哨开赛，大批球迷汇聚茌平，为周边零售店铺带来巨大客流机遇。
图为工作人员开展驻店帮销，为外地球迷宣传特色活动 杨胜辉摄
面对赛会带来的短时集中客流，不少零售户却面临新难题：备货拿捏不准，热门商品容易断货、盲目囤货又造成库存积压；不懂场景打造，巨大客流难以转化成实际销售额。针对这一痛点，茌平烟草组建专项服务小队，对赛场周边、交通沿线、商圈点位零售户开展摸排走访，结合赛事观赛人群消费特征，开展“一对一”经营诊断，精准测算饮料、休闲零食、方便速食等适销商品备货量，避免陷入“多了压库存、少了不够卖”的经营困境。
从“节日被动备货”到“数据精准布局”：找准消费新赛道
“以前遇上过节，喜忧参半，喜的是东西卖的多了，忧的是凭经验备货，容易出现滞销积压，适销商品备货不足。现在可好了，有了烟草客户经理数据分析指导。大到年、小到天都看的清清楚楚、明明白白。”冯屯镇高岭村零售户高振营边上新节日货品边高兴地说。
图为营销人员协助零售户上新节日特色商品 许向阳摄
茌平烟草坚持数字化工具前置运用，结合店铺所处商圈类型，落实“一店一策”节日经营指导方案。面向城区社区店，聚焦家庭团圆、走亲访友需求，指导打造中秋国庆礼赠专区，把圆铃大枣、手工挂面等茌平本地特色农产品组合陈列，推出多元伴手礼套餐，深挖礼赠消费潜力；面向乡镇农村店，结合返乡人群消费特点，优化商品结构，兼顾大众消费与节日礼赠需求；面向景区沿线门店，结合旅游客流，做好特产礼品组合推介，抓住游客伴手礼消费机遇。
从“单点抢抓商机”到“双线双向发力”：拓宽增收新空间
赛会与节日叠加，不仅带动线下门店消费激增，也为线上经营打开增长窗口。茌平烟草将赛会、节日热点与双线融合销售模式相结合，持续释放数字化终端效能。
图为志愿者协助零售户围绕赛事市场需求，补充快销商品 杨胜辉摄
线上，组建帮扶小队为有条件的零售户提供直播运营指导，借助抖音、微信视频号开展“赛会好物”“中秋家乡礼”主题直播，一边推介茌平特色农特产品伴手礼，同步分享鲁超赛事城市热点，让外地消费者通过直播间下单，把家乡好物销往远方。线下，工作人员联动辖区展销点位，向观赛旅客、节日游客宣传本地特色和历史文化，打通“线上引流、线下体验”的双向链路。
从“阶段性帮扶”到“长效化护航”：筑牢经营保障线
抢抓赛会、节日红利，离不开坚实可靠的服务兜底。茌平烟草依托“互联网+”志愿服务平台与“1+N”帮扶机制，落实“线上接单、线下快处”工作模式，既当好经营参谋员，也做好设备保障员,确保消费旺季零售户经营平稳运行。
针对经营薄弱户，开展专项节日经营问诊，从商品订购、店面靓化、库存清仓、数据分析全程跟进；针对新开店户，做好节日市场全流程帮扶，帮助新店抓住节庆窗口期快速打开市场。通过一系列贴心长效的服务，让零售户真正学会借助热点、用好数据、把握商机。
下一步，茌平烟草将持续深化零售终端数智赋能建设，深挖“热点赛事+节日消费+地方特色”融合潜力，持续优化一店一策精准服务体系，帮助更多零售户学会捕捉各类市场机遇，把流量转化为“留量”，把数据转化为效益，让城乡零售终端持续迸发活力，为区域消费市场高质量发展注入烟草力量。（李鹏、丰伯虎）
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