一年四季，街头巷尾的“香溢”红色驿站始终敞开大门、暖意常在。开化县烟草专卖局（分公司）以红色驿站为核心便民阵地，构建全年不间断的便民服务体系。以常备常新的物资保障、贴心可及的社区健康服务等常态化举措，以及夏日送清凉等应季暖心活动，全方位覆盖户外劳动者、社区居民等群体，让便民服务四季在线，暖心关怀直抵人心。
物齐暖意足，驿站护安康
开化烟草围绕户外劳动者四季作业与应急需求动态更新便民货架品类，打造“全年在线、随取随用”的便民服务阵地。
“急救包、常用工具都再清点一遍，缺项及时补齐，保证什么时候都能用得上。”“香溢”志愿者曾夕俯身整理着红色驿站的便民服务货架，将红色急救包稳稳摆放在货架的显眼处，逐一核对补充各类便民物资。货架上分区清晰，应急救护、便民工具、日常保障品类分门别类整齐码放——既有防暑降温、防寒保暖的季节物资，也有急救包、维修工具等常备用品，全方位覆盖户外劳动者日常所需。一旁的便民服务登记本，静静地记录着每一次暖心服务的点滴。
图为“香溢”志愿者曾夕整理便民服务货架
每当有户外劳动者进店歇脚，志愿者都会结合户外作业场景普及应急急救知识，从擦伤扭伤处理、气道异物急救到突发状况避险要点，用通俗易懂的讲解帮大家掌握实用自救互救技能。一方货架藏暖意，小小驿站护安康，常态化的物资保障与接地气的应急科普，让户外劳动者的日常作业多了一份踏实保障。
诊细心更暖，驿站漾温情
“大爷，您慢慢坐好，胳膊搭在桌上放松，别紧张。”香溢志愿者郑浩杰俯身扶着老人坐稳，细心调整好血压计的位置，将袖带平整地缠在老人上臂，指尖轻按确认松紧合适，才缓缓按下测量键。红色驿站的圆桌旁暖意融融，志愿者一边盯着仪器数值，一边轻声和老人拉着家常，舒缓老人的情绪。
“您血压稍微有点高，平时饮食要少盐清淡，早上起床别一下子猛起身，记得按时吃降压药。”测完血压，志愿者郑京现逐条叮嘱日常注意事项，又顺手递上一杯温水。家住附近的老人连连点头，笑着说道：“平时去医院排队麻烦，你们驿站在家门口就能量血压，还讲得这么仔细，真是想到我们心坎里了！”
图为“香溢”志愿者为社区老年居民测量血压
依托香溢红色驿站便民阵地，开化烟草把健康服务延伸到社区居民身边，常态化为辖区老年居民提供免费血压测量服务，同步普及日常保健、慢性病防护与应急急救知识，耐心解答老人们的各类健康疑问。小小驿站变身社区便民健康角，用细致的服务传递脉脉温情，让老年居民在家门口就能收获踏实与暖意。
瓜甜意更浓，驿站送清风
“师傅！外面日头太晒了，快过来歇会儿，西瓜都切好了！”香溢红色驿站门口，身着红马甲的“香溢”志愿者李骈和罗子毅正热情地招呼着路过的户外劳动者。盛夏时节烈日当空，街道上热浪翻涌，环卫工人、一线执勤人员依旧穿着工装坚守在岗位上，额角的汗水顺着脸颊滑落，衣衫也被浸湿了大半。
图为开化烟草依托“香溢”红色驿站开展夏日送清凉活动
驿站门前的长桌上，码放整齐的瓶装矿泉水、切得匀整的鲜红西瓜一字排开。志愿者们双手递上西瓜和凉水，耐心叮嘱大家高温时段作业要注意补水、避开正午最热时段。接过清凉的瓜果饮水，户外劳动者们脸上露出了朴实的笑容，连连道谢，有的坐在驿站门口的台阶上稍作休整，有的和志愿者唠起了家常，燥热的空气里满是暖心的氛围。作为扎根街头的便民服务阵地，香溢红色驿站始终敞开大门，为户外工作者提供歇脚纳凉、饮水补给的便民服务。
一块西瓜、一瓶清水、一声问候，看似细碎的小事，却在炎炎夏日里为一线劳动者撑起一片阴凉，用点滴善意传递着城市的温度与关怀。（郑京现）
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