早晨八点半，随着热闹的叫卖响起，白果管理所的市管员们也整装待发，奔赴辖区市场，开始了日常巡查。日复一日，这群“金叶卫士”用脚步丈量市场，用坚守筑牢烟草专卖监管防线。

日常监管：把好市场秩序“第一关”

“张老板，最近生意怎么样？”在白果镇沿街的一家零售店里，市管员老姜一边翻阅台账，一边仔细核对卷烟条码信息。对柜台上的卷烟陈列是否规范、警示标识是否齐全、许可证是否悬挂到位，每一项他都逐一查验。

这是白果管理所日常市场检查的缩影。辖区零售户分布广、线路长，市管员们坚持“户户到、店店查”，将重点检查与“双随机、一公开”抽查有机结合。检查中，他们重点核查是否存在公开摆卖、拆包零售、证址不符等违规行为，对发现的苗头性问题当场提出整改要求，对存在涉烟违法行为的情况及时录入系统调查落实。

重点线路：筑牢真烟外流“防火墙”

“刘老板，最近有没有人上门来收烟？如果有这种情况，您一定要注意防范风险，并留好线索及时联系我们。”在白果镇毗邻新洲的重点线路上，市管员正在向沿线零售户宣传真烟外流防控政策。

真烟异常流动是扰乱市场秩序的顽疾，不仅冲击本地卷烟价格体系，更损害守法经营者的切身利益。白果管理所辖区地处麻城东南部，与周边县市接壤，部分镇区线路是真烟外流的高发区域。对此，所部将重点线路管控作为专卖监管的重中之重。

在宣传上，市管员逐户走访重点线路沿线的零售户，面对面讲解真烟外流的危害性和法律后果。通过“算账对比”的方式，帮助客户算清违法经营的成本账、风险账、长远账。一张张宣传单、一次次上门讲解，让守法经营的意识在沿线零售户心中落地生根。

专销协同：凝聚齐抓共管“一条心”

在白果管理所，客户经理和市管员是一对“黄金搭档”。客户经理在走访中发现零售户订货量异常增加、库存异常积压等情况，会第一时间将线索反馈给市管员；市管员在市场检查中了解到的客户经营困难和诉求，也会及时转交客户经理跟进解决。

这种“信息共享、线索互递、齐抓共管”的专销协同机制，依托手机终端“三线协同”功能实现，通过数据中台实现专销信息互通，发现问题及时提报及时处理，并对问题处理实现闭环管理，让每一次问题反馈都落到实处。多次客户经理反馈的问题线索，经由市管员现场核查后发现零售户确实存在涉烟违法违规问题，及时立案进行了处理，有效维护卷烟市场秩序。

“专卖和营销不是两条平行线，而是一股绳上的两股力。”白果管理所所长说，“只有专销协同发力，才能既服务好客户，又守护好市场。”

从清晨到傍晚，从集市到村组，从零售门店到物流站点，白果管理所的市管员们日复一日地重复着看似平凡的工作。没有惊天动地的壮举，只有默默无闻的坚守；没有轰轰烈烈的成绩，只有日积月累的耕耘。也正是这份坚守与耕耘，换来了辖区市场秩序的持续向好。零售户守法经营意识不断增强，真烟外流得到有效遏制，消费者合法权益得到切实保障。“金叶卫士”们用脚步丈量市场，用汗水浇灌责任，在平凡的岗位上书写着烟草专卖监管的不平凡篇章。（王颖）

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