为深入践行金融为民理念，切实提升普惠金融服务质效，进一步夯实小微商户金融服务基础，近日，农行阿克苏塔北路支行组织开展商户大走访专项活动。支行客户经理主动下沉一线，走进沿街商铺、各类商圈与专业市场，把优质金融服务送到商户家门口，切实打通普惠金融服务“最后一公里”，让金融红利直达市场主体。

走访过程中，工作人员与商户开展面对面沟通交流，细致询问门店日常经营现状、营收规模以及资金周转痛点难点，认真倾听商户在账户结算、资金融通、日常经营等方面的真实诉求。针对商户普遍关心的贷款办理条件、放款时效、收款费率、对公账户使用、资金安全等热点问题，工作人员现场耐心答疑解惑。结合不同行业商户的经营模式、现金流特点，精准推介我行普惠信贷、聚合支付、结算理财等特色金融产品，细致解读惠企纾困相关政策，做到“一户一策”精准对接，量身匹配适配的金融方案，实实在在帮助商户化解经营过程中的资金难题。

在做好业务服务的同时，走访人员同步开展金融知识普及宣传。向商户讲解电信网络诈骗、虚假贷款骗局、扫码支付风险等典型案例，提醒商户妥善保管银行卡、账户及密码信息，引导商户提高风险辨别能力，筑牢资金安全防护墙，切实守护经营资金安全。

下一步，农行阿克苏塔北路支行将持续深化商户走访常态化工作，持续坚持上门服务、精准对接的服务模式，聚焦小微商户急难愁盼，不断优化服务举措，提升服务效率，以源源不断的金融活水赋能辖区小微商户稳健发展，用实际行动践行国有大行金融为民的责任与担当。

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