为深入践行金融为民理念,切实维护乡镇金融消费者合法权益,打通金融知识普及“最后一公里”。近日,中国农业银行阿克苏依杆旗乡支行组织工作人员走进乡镇开展金融消费者权益保护主题宣传活动,把消保知识、便民金融服务送到广大村民家门口,以实际行动守护群众的“钱袋子”。
本次宣传以发放《金融消费者权益保护手册》为载体,支行工作人员在乡镇集市走街串巷向过往村民、沿街商户分发宣传手册,开展面对面金融科普宣讲。考虑到农村地区老年群体多、部分群众金融知识较为薄弱的现状,工作人员摒弃晦涩的专业术语,用通俗易懂的语言,围绕金融消费者八项基本权利、存款保险、个人征信保护等内容开展细致讲解,帮助群众清楚了解自身享有的知情权、财产安全权、依法求偿权等合法权益,掌握金融纠纷的正规维权渠道。
针对乡镇高发的电信网络诈骗、养老诈骗、非法集资、虚假征信修复等骗局,宣讲人员结合本地真实案例,深度拆解“高息理财”“代办贷款”“刷单返利”等常见陷阱,提醒村民坚守个人银行卡密码、短信验证码、身份信息绝不外泄的底线,不轻信陌生来电、不点击不明链接、不参与非法金融活动,进一步提升风险识别和自我防护能力。
在做好权益知识宣传的同时,支行同步开展便民金融服务。工作人员现场为村民答疑解惑,细致解答社保卡激活、手机银行使用、惠农贷款、存取款业务等群众关心的问题,手把手指导老年客户操作线上金融功能,巡检维护惠农通,补齐农村地区数字金融服务短板,让乡亲们在家门口就能享受到便捷、贴心的农行普惠金融服务。
此次走进乡镇的宣传服务活动,进一步拉近了农行与基层群众的距离,有效提升了辖区居民的金融安全意识。下一步,中国农业银行阿克苏依杆旗乡支行将持续常态化开展金融消保下乡活动,深耕乡村金融阵地,不断创新宣传形式、延伸服务触角,履行国有大行社会责任,为营造安全、和谐、稳定的乡村金融环境贡献农行力量。
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