近期，部分不法人员假借“保险客户专属旅游补贴”“保险公司免费出游”等名义，诱导消费者参与非正规旅游团，侵害消费者人身及财产权益。对此，大家人寿广东分公司提醒广大消费者擦亮双眼、提高警惕，防范各类旅游消费陷阱。

常见侵权套路及核心风险

1. 主体资质虚假。 部分无旅游经营资质的人员，利用消费者对保险公司的信任，谎称保险公司组织旅游团。招徕吸引消费者参团后，未规范签订委托合同，违规委托他人或旅行社带团。随行服务人员资质不产全、执业不规范。

2. 低价噱头诱导。 以“免费旅游“专属补贴”等低价、零费噱头吸引客户，报价远低于正常出行成本。通过口头承诺隐瞒收费项目与行程细节，出行后随意加价、临时改行程。

3.签约流程违规。 规避使用官方标准旅游合同，仅以口头承诺、简易协议、个人承诺书替代正式文本，合同要素缺失、权责不清，发生纠纷后消费者维权困难，权益无法得到有效保障。

4.行程暗藏陷阱。 违规行程中常通过扣留证件、停团甩团、限制食宿、言语胁迫等方式，强迫或变相强迫购物。部分假冒免税店、景区商铺售卖高价低质珠宝、保健品，极易造成消费者经济损失。

消费者风险防范要点

1. 核实活动真实性 ： 所有标注“保险客户专属”的旅游活动，须通过保险公司官方客服、APP、官方公告核验真伪。仅通过个人私下推广邀约的，请务必谨慎对待，尽量远离。

2. 选择正规途径参团 ： 务必选择资质齐全的正规旅行社，拒绝口头承诺和简易协议，签订文化和旅游部2026年版团队旅游合同示范文本，保障合法权益。可通过全国旅游监管服务公众号核验旅行社及导游资质，合同模糊、缺项的坚决不签，所有变更均需书面确认。

3. 杜绝“货不对板” ： 参团前需将细化行程单作为合同附件，明确组团、地接机构信息。严禁旅行社擅自转团、拼团、变更行程，抵制阴阳合同、霸王条款及强制购物，全程留存凭证，遇违规行为及时维权。

4. 明确争议解决 ： 签约时明确协商、调解、仲裁、诉讼等争议解决方式。因旅行社原因解约的，可要求其承担返程及相关费用。发生纠纷及时依规处理，避免损失持续扩大。

5.筑牢安全防线： 拒绝参与含无安全保障、未开发区域的行程，主动了解出行安全须知、应急方式及当地风俗习惯。遭遇违规、侵权、安全问题，可通过官方正规渠道投诉反馈，切实维护自身合法权益。

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