(通讯员 梁睿峰、顏睿涵、丰艺洁、廖鑫妍)随着时代发展,智能手机、短视频和网络购物不断融入老年人的日常生活,带来便利的同时也引起成瘾风险。2026年7月6日至8月26日,武汉大学法学院“守护屏幕前的晚年”——老年人数字成瘾法律治理调研实践队围绕老年人数字成瘾及数字权益保护问题,通过问卷调查、实地走访和深度访谈等方式,在各地深入了解老年群体数字生活现状与治理难题。
实践过程中,实践队共回收有效主题问卷631份。调查显示,超过半数受访老人日均使用手机超过3小时,短视频、社交平台、直播带货是主要使用场景,近半数老人存在刷视频超时、难以自我控制的情况。38.51%的老人存在直播购物非理性消费行为,超过八成老人反映长期用机后出现视力下降、颈椎不适、焦虑等问题。同时,老年人还面临网络诈骗、虚假宣传、自动扣费以及维权困难等风险。
在养老机构方面,7月19日,实践队集体前往武汉市泰康之家·楚园开展调研。工作人员介绍,社区内约七成老人日常使用智能手机,但依托丰富的课程、社团和文娱活动,老人对电子设备的依赖明显降低,极少出现沉迷网络的情况。机构并未采取强制限制措施,而是通过智能手机教学、反诈宣传等方式,引导老人合理使用数字产品。随后,实践队走访武汉大学老年人活动中心。工作人员认为,治理数字成瘾不能只靠限制使用手机,更应通过丰富线下生活场景进行正向引导。
围绕数字成瘾背后的法律治理问题,实践队员还走访湖北省检察院、武汉市中级人民法院等司法机关。工作人员表示,老年人网络辨别能力相对不足,相关纠纷在司法实践中还存在证据易灭失、责任界定困难、法律依据不足等问题。对此,受访司法工作人员建议进一步完善老年人数字权益保护相关制度,加强平台算法治理,提升老年人的数字素养和风险防范能力。
基层社区同样是实践队调研的重要一站。在武汉市洪山区某社区、恩施州咸丰县大坝社区、襄阳市谷城县北河社区等地,实践队了解到,社区普遍开展反诈宣传、合理用网讲座和文体活动,但高风险老人参与度有限,基层还存在专业人员不足、技术手段有限、处置权限不足等问题。社区工作人员认为,老年数字成瘾治理需要家庭、社区、平台和相关部门共同参与,通过完善线下活动和陪伴机制,为老年人提供更多现实生活中的交流与支持。
实践队还深入老年家庭和活动中心开展访谈,倾听老年人的真实感受。广西74岁的彭奶奶表示,自己每日长时间刷手机,常常不知不觉耗费数小时,难以自主管控用机时长;湖北70岁的张雪梅老人独居,日均使用手机超过6小时,曾遭遇虚假中奖、低价商品等网络骗局;山西65岁的李建国老人主要使用手机社交、看新闻、听戏曲,也曾轻信虚假保健品宣传。受访老人普遍希望手机进一步优化字体、广告和扣费提示,同时期待社区提供更加通俗、实用的手机操作教学和反诈宣传。
通过此次调研,实践队发现,老年数字成瘾并非单纯的个人自控问题,平台设计、算法推送、家庭陪伴和社区支持等因素均与之密切相关。实践队将进一步梳理调研成果,从完善法律保障、强化平台责任、优化适老化服务、丰富线下活动等方面提出建议,为老年人营造更加安全、健康的数字生活环境贡献青年力量。