今年入夏以来，高温酷暑与台风、暴雨等极端天气交替来袭，给企业日常运营、小微终端经营及群众出行带来不小挑战。对此，遂昌县烟草专卖局（以下简称“遂昌烟草”）坚持预防为先、关口前移，扎实做好各项预防工作，以实际行动筑牢极端天气安全防线。
守牢安全底线，抓实应急保障
遂昌烟草始终把安全生产放在首位，严格落实极端天气提前防范机制，以“气象预警、隐患排查、物资储备”为抓手，全力夯实安全生产底座。按时跟进天气预警信息，及时发布安全提醒，保障各环节安全运转平稳有序。梳理重点区域、重点环节的风险清单，重点加大对仓储库房、配电设施、配送车辆等关键区域及设备的动态排查频次，及时清理排水管道、检查防雷设备，做到“隐患不过夜、问题不积压”。同时，定期对沙袋、雨具、应急照明、急救药品等应急储备物资进行盘点补仓，完善应急响应预案，组织应急演练，确保突发情况能够快速响应、高效处置。
图为工作人员盘点应急物资
此外，灵活优化配送工作机制，通过前置错峰作业、调整配送路线等方式，规避暴雨、积水、山体滑坡等带来的出行风险，在有效保障配送人员出行安全的前提下，确保零售户的货源供应稳定不中断。
深耕终端一线，做精客户服务
“这两天可能有暴雨，你门店地势低，记得提前关好门窗、垫高卷烟货架，避免货品受损。”走访中，客户经理翁丽芳一边帮零售户曾叶明整理货架上的卷烟，一边耐心提醒注意卷烟存放，避免因受潮造成不必要的损失。
图为客户经理在向零售户普及防潮知识
卷烟最怕“闷”和“潮”。持续性的高温高湿天气，容易导致卷烟出现受潮、霉变、串味等情形。为切实维护客户利益，避免卷烟“放坏”，遂昌烟草组织客户经理深入辖区市场，把“卷烟防潮”小课堂搬进店里，面对面给零售户讲解卷烟日常存储防潮技巧，从卷烟存放位置、通风条件到湿度控制，逐一给出实用建议；现场排查存储隐患，发现不规范之处，当场予以纠正。此外，台风等极端天气的相关预警一经发布，客户经理便会第一时间通过电话、微信等方式通知零售户，提醒做好防台准备，并对老破旧、低洼、通风差、阴暗潮湿的店铺开展重点帮扶，用细致入微的服务全力帮助零售户降低经营损失。
聚焦惠民干线，做实便民服务
遂昌烟草持续深耕民生便民服务，依托现有服务阵地，紧扣天气变化，用一个个接地气的暖心举措传递国企温度。
以辖区“香溢红色驿站”为便民服务支点，遂昌烟草增设了“清凉补给站”，面向环卫工人、外卖骑手、快递员等户外一线工作者免费提供饮用水、防暑药品、便民雨具等物资，让其在高温酷暑里感受到一丝清凉与关怀。
图为“香溢”志愿者科普气象灾害避险指南
与此同时，遂昌烟草还组织“香溢”志愿者，深入街头巷尾开展极端天气安全知识宣讲，面向广大群众普及高温防暑、雷雨避险等民生实用常识，并手把手分享日常出行、户外作业防护小技巧。
从隐患排查到物资储备，内部安全防线筑得实；从妙招分享到预警提醒，终端服务做得细；从清凉补给到科普宣讲，便民服务贴得近。遂昌烟草把该做的做到位，把能想到的做在前头，用实实在在的行动，让群众在面对多发易发的极端天气时能够多一份安心。（作者：姜磊）
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