初秋的麻城，晨风微凉。在湖北省麻城市城区翰林城的一家“知音便利”店里，非遗棕编师傅吴思瑶将一只刚编好的棕叶蚱蜢小心翼翼地摆上柜台。棕叶编得活灵活现，翅膀微微翘起，仿佛下一秒就要跳走。
“以前店里就是人来了，买东西付钱就走。现在倒好，不少人专程来看棕编，坐下聊两句，顺手买点东西，生意反而比以前热闹了。”店主蔡娇一边擦货架一边笑。
这间不到40平米的小店，如今成了麻城烟草服务终端的一个缩影。麻城是“中国民间文化艺术之乡”，棕编、宋锦等老祖宗传下来的手艺，过去大多藏在村子里。近年来，湖北省麻城市烟草专卖局（营销部）从“文化”切口入手，帮街边小店悄悄变了模样，探索出一条“非遗+零售”的基层实践路径。
文化进店，让老手艺有了新去处
麻城烟草在常态化市场走访中发现，多数零售户缺乏文创货源渠道，不懂品类搭配，有心引入却无从下手。为此，该局主动牵线搭桥，对接本地非遗传承人，尝试将传统技艺引入零售终端。
客户经理朱怡宁跑了几趟市文旅局，联系上吴思瑶师傅，最终在“知音便利”腾出一平方米角落，做了个“非遗微展”。几只棕编小动物、一个花篮，配上二维码，手机一扫，就能听到吴师傅用方言讲棕编怎么从田埂上走到城里来。
（图为麻城烟草组织员工开展文旅融合发展专项调查学习活动）
如今，麻城烟草已在城区引导多家门店打造“非遗特色终端”。零售户们将宋锦织物用于卷烟陈列装饰，用棕编作品点缀店铺空间，推出特色伴手礼。这种“日用百货+非遗展示”的模式，让普通小店变身非遗展示窗口，既提升了店铺辨识度，也拓宽了增收渠道。
教商户“学手艺”，把经营者变成传承者
有了文化陈设，只是完成了“面子”的改造，只有让商户真正掌握技艺，才能充实“里子”。在走访调研中，麻城烟草发现，不少店主虽然店里摆着精美的棕编，却说不清背后的历史渊源，面对游客的好奇询问，往往只能报以尴尬的微笑。
为此，麻城烟草积极探索“企业搭台、传承人授课、零售户参与”的新路径。他们依托诚信互助小组，定期组织片区零售户开展集中培训，邀请吴思瑶等非遗传承人现场展示织造、编织技艺，手把手教零售户掌握基础手法。
（图为零售户蔡娇参与“我与非遗的亲密接触”活动）
“以前只觉得棕编是老人家的小手艺，没想到自己也能学会！”零售户王桂花举着刚编好的棕叶蚱蜢，脸上洋溢着自豪。经过持续的培训和实操演练，许多原本只懂埋头算账的零售户，逐渐成了熟悉非遗技艺的“土专家”。“有人买了蚱蜢送孙子，说比塑料玩具有意思。”蔡娇说，这块小角落每月多挣八九百块算不上什么，关键是店里“有故事了”。
靠流量稳增收，非遗与小店形成良性循环
随着硬件改造与软件提升的双管齐下，这些散落在麻城街巷的零售终端正焕发出新的生机。文化元素的注入，显著拉长了顾客的停留时间。游客进店不再是为了解渴充饥，而是为了看一看、问一问、聊一聊。
（图为非遗传承人吴思瑶手把手教学员掌握基础手法）
“自从店里融入棕编元素，不仅客流量多了，很多顾客还会专门购买非遗文创产品，生意比以前红火多了！”零售户们笑着说道。在麻城烟草的指导下，小店成为乡村非遗体验点，传授棕编基础手法，带动周边群众了解、学习多元非遗。
麻城烟草的探索实践，是基层烟草部门服务当地经济社会发展大局的一个生动写照，下步将持续深化非遗传承实践，进一步推动各类非遗技艺与地方文化、特色产业深度融合，让千年非遗在杜鹃花城绽放更耀眼的光芒，让更多的沿街小店成为读懂麻城、爱上麻城的温暖注脚。（戴蕾）
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