盛夏的拂晓挣脱夜色笼罩,浅淡朝光拨开薄雾。山东省费县探沂镇红卫村的街巷渐渐苏醒,烟火气悄然升腾。“泓润商店”的店门缓缓推开,店主徐美霞拿起抹布,细细擦拭着货架。金色晨光穿过门窗,落在码放整齐的货品上,满目亮堂规整。店内商品有序陈列、错落有致,早已褪去往日杂乱模样,与之前判若两样。
数字赋能,终端变身 “现代智慧窗口”
曾经,徐美霞的小店靠着老旧矮货架经营,陈列空间狭小,货品堆放杂乱无序。顾客大多买完即走,难以驻留,熟客流失成了常态。山东临沂费县烟草专卖局(分公司)客户经理范学炳在日常走访时,总耐心帮她整理货架、做好陈列,可受限于硬件条件,改善效果微乎其微,小店的困境,他一直看在眼里、急在心上。
2026年初,徐美霞得知费县烟草公司在全面推进“农网普通终端焕新”的惠民行动后,第一时间主动联系客户经理范学炳,申请参与终端焕新。经过范学炳与团队成员的分析研讨,泓润商店符合终端焕新的相关标准。随后,范学炳与徐美霞充分沟通协商,共同为小店量身制定了焕新改造方案:更换全新标准化货架,优化产品陈列布局,更换节能照明灯具,上线智能终端管理系统,为小店的标准化、数字化经营注入了新动力。
如今,扫码入库、一键结算、库存分析成了小店日常。顾客选购商品,徐美霞拿起扫码枪轻轻一扫,“滴”的一声,价格、库存信息实时呈现在双屏机上。“以前守店全靠手写账本,盘货繁琐易错,天天忙得焦头烂额。现在每件商品扫码出入库,什么好卖、什么滞销、库存多少,系统一目了然,就像雇了位贴心的‘专属账房先生’!”熟练操作系统的徐美霞,言语间满是欣喜。
业态破局,多元经营“拓宽增收路径”
上午十点,送走晨间客流高峰,徐美霞终于得空,拿起毛线与钩针,指尖翻飞间,精巧的手工艺品渐渐成型。“最近订单多,这周还有三个活儿要赶,我得抓紧时间做。”
此前,徐美霞曾在手工艺品厂务工,练就了一手精湛的钩织手艺。过去闲暇织绣,不过是打发时间的消遣。一次走访中,范学炳偶然发现她钩织的向日葵栩栩如生、精巧吸睛,便鼓励她借助新媒体拓宽销路,帮她拍摄短视频、制作教学教程、开启直播销售。如今,她的手工艺品不仅收获了大批粉丝,线上店铺订单不断,还带动周边八九位留守妇女共同增收,小小钩针,织就了邻里姐妹的创收路。
除此之外,在范学炳的建议下,小店新增打印复印、快递暂存便民业务。村里留守儿童居多,家长线上发来学习资料,村民随时到店取件,既便利了乡邻,又为小店聚拢了客流,一举两得。
温情扎根,小店筑就“邻里幸福港湾”
徐美霞的丈夫常年在外承接装修零活,近年行业行情低迷,赋闲在家。细心的范学炳发现,小店周边新建了两处工地,务工人员密集;又得知其丈夫精通厨艺,便提议利用店铺闲置配房,开办家庭式小餐馆,拓宽增收渠道。
范学炳主动靠前服务,帮助小两口合规申办所需证照,经过前期筹备与试营业,一个月后,“美霞家庭餐馆”正式开业。每到午晚饭点,烟火升腾、香气四溢,工人们结伴前来就餐,小店瞬间热闹起来。“老板,炒四个菜打包,再拿条烟,今晚和工友们小聚!”“嫂子,麻烦炒只鸡,帮忙送到老人家里,我们在外务工回不去……”
灶火噼啪作响,铁锅翻炒间香气扑鼻,柴火映亮了夫妻俩忙碌的脸庞。
暮色渐浓,小店灯火温煦,墙上的老照片静静诉说着过往。照片里,年轻的夫妻俩眉眼青涩,怀揣着对生活的美好期许。如今方寸小店烟火兴旺、暖意融融,夫妻俩真切明白:这一方小店,早已不只是谋生的营生,更是联结邻里的温情纽带,是用心守护的温暖家园。
灯光摇曳,徐美霞夫妇忙碌的身影踏实而坚定。从硬件提档升级、数字化赋能经营,到多元业态拓展、贴心帮扶全程护航,在烟草公司的精准助力下,乡村小店褪去旧貌、焕发新生,激活了内生发展动力。平凡夫妻扎根乡土、深耕经营,在烟火日常中蹚出新时代致富新路,把小日子过得有声有色,让小店铺成为有温度、有奔头的幸福港湾。(沈静)
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