“以前办一场商业演出,公安、审批、消防多个部门要挨个跑,材料交了一遍又一遍,全程折腾下来,最快也要半个多月。现在一个窗口受理、一套材料通用,七天就能全部办结,太省心、太高效了!”近日,成都曼歌文化传播有限公司的罗先生在成都市成华区政务服务中心顺利拿到营业性演出许可,亲身感受到审批服务的蝶变升级后,忍不住为成华区的惠企改革举措点赞。
“一事一窗”一次办 助力演艺项目快落地
“相比于一窗受理,过去办理演出审批跑的部门要多些,办事时间也要长一些。”罗先生说,以往办理商业演出整场审批,主办方要先跑完公安安全许可、再办演出审批手续,最后等待消防现场核查,一环滞后、全程停滞。繁琐割裂的审批流程,不仅耗费企业大量时间、人力成本,还极易耽误后期演出筹备、票务开售等工作。
为精准破解演艺行业难题,打通政务服务“中梗阻”,今年以来,成华区以“高效办成一件事”为牵引,抓实抓牢企业和群众全生命周期重点事项落地见效、产业园区政务服务提档升级,持续提升企业和群众办事体验。成华区行政审批局主动靠前、牵头破局,统筹联动文化、公安、消防等多部门凝聚服务合力,搭建跨部门协同办公体系,在区政务服务中心专属设立“营业性演出一件事”综合窗口,实现“一事一窗、统收统办”。
如今办事模式焕然一新,企业只需“进一扇门、交一套料、填一次表”,后台各职能部门同步启动资质核验、内容审核、安全隐患排查,多环节并行推进、无缝衔接、同步办结。审批完成后,相关数据信息实时同步至监管端口,真正告别了企业“多头跑、反复报、来回等”的办事困境。同时,审批监管同步发力,实现演出安全风险前置预判、全程管控,牢牢守住文化演出安全底线,彻底告别以往多部门分步办理的审批“接力跑”,开启多部门同步联动、协同发力的政务服务“齐步跑”,为演艺项目落地、文化市场复苏打通一条高效顺畅的“快车道”。
缩减9个工作日 “一套资料”办完事
“‘营业性演出一件事’改革,紧扣企业办事痛点,聚焦‘减环节、减时间、减材料’核心目标,对传统审批流程进行全方位‘瘦身提质’ 。”据介绍,在材料精简方面,成华区行政审批局全面梳理各部门重复申报事项、冗余材料清单,整合规范统一申报标准,将多部门分头索要的各类材料,归并整合为标准化“一套材料”。企业一次性提交后,依托政务数据共享平台实现材料内部流转、多部门共用,无需重复填报、反复递交,整体申请材料压减20%以上,切实为企业卸下办事材料负担。
在时限压缩方面,并联审批模式彻底打破了串联办理的时间桎梏。原本需要24个工作日的审批周期,如今直接压缩至15个工作日,足足为企业节省9个工作日。演艺行业时效性强、节奏紧凑,每一寸时间的节省,都是项目落地、市场运营的优势筹码,实实在在把审批速度转化为企业发展的经济效益。
从“能办”到“好办” 专属“服务套餐”更省心
如果说流程精简、时限提速是政务服务的“硬实力”,那么暖心靠前的专属服务,就是成华区便民利企的“软实力”。在标准化提速增效的基础上,成华区持续延伸服务链条、下沉服务端口,推行全流程“保姆式”贴心服务,推动政务服务从“办成一件事”向“办好一类事”升级,让企业办事更省心、更舒心、更安心。
“针对多数演艺企业、初创团队不熟悉审批规则、不清楚申报流程的问题,政务服务工作人员主动对接、提前介入。”据成华区行政审批局相关负责人介绍,成华区创新推出演艺行业专属“服务套餐”,将“文艺表演团体设立”“营业性演出审批”两大高频刚需事项打包整合、联动办理,打通演艺企业“注册成立—项目审批—落地运营”全链条服务。
下一步,成华区行政审批局将持续深耕“高效办成一件事”改革赛道,持续优化跨部门协同服务机制,迭代升级便民利企服务举措,以更精准、更暖心、更高效的政务服务为区域文化产业高质量、规模化发展注入新动能。