受第13号台风“白海豚”外围环流影响，8月10日上海多区发布暴雨橙色预警（金山区发布暴雨红色预警）。持续强降雨致使部分区域低洼路段、居民区出现短时积水，不少车辆受淹受损，群众财产安全面临风险。

灾情就是命令，中华财险上海分公司第一时间启动灾害理赔应急响应，全力投入防汛抗灾理赔工作。截至8月11日上午10时，累计接到水淹车报案131件。面对集中出险压力，分公司紧急调配资深查勘骨干，带领青年员工组成多支应急查勘小组，奔赴各积水受灾现场。查勘人员克服风雨天气、道路通行受阻等困难，涉水开展现场查勘定损，同步简化理赔流程、提速案件处置。截至当日16时，水淹车案件结案率已达26%。

下一步，中华财险上海分公司将持续坚守理赔一线，持续优化应急服务举措，加快推进剩余案件处理，以快速响应、务实高效的理赔服务，全力保障受灾客户合法权益。

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