乡村振兴,民生为基。在湖北省襄阳市谷城县的偏远村镇,一批兼具商品零售与生活服务的农村便民服务体正逐步成型。它们以本土乡村小店为载体,整合多元便民业态,把服务送到村民家门口,破解了偏远农村“购物远、办事难”的民生痛点,成为打通乡村便民服务“最后一公里”的重要支点。
位于谷城县庙滩茨河镇桥头的金玉副食店,正是这类便民服务体的生动缩影。地处乡村交界地带,周边村落分布零散,过去村民购置日常用品、打理发型往往要往返数公里赶往集镇,费时又费力。如今这家临街的两层民居小店,将副食百货售卖与理发服务融为一体:一侧货架摆满粮油、零食、日用百货,全方位满足村民日常消费需求;另一侧设置整洁的理发工位,提供平价便民理发服务。村民出门就能一站式解决生活刚需,再也不用为日常小事奔波赶路,真正实现了“小事不出村、服务在家门”。
走进店铺内部,整洁亮堂的环境一改大众对农村夫妻店“拥挤杂乱”的固有印象。光洁的地砖之上,规整的货架按品类分区摆放,瓶装饮用水、粮油调味品等商品陈列有序、一目了然;理发区域设施齐备、干净卫生,还搭配了空调等便民设施,让村民在消费和接受服务的过程中更感舒适舒心。店主依托自家民居改造经营空间,在谷城烟草的指导下优化店内动线布局、规范商品摆放标准,既提升了店铺的经营形象与运营效率,也让这间乡村小店成了周边村民歇脚聊天、互通信息的“乡村小客厅”。
农村便民服务体的提质升级,离不开基层服务力量的精准赋能。谷城烟草将零售终端建设与乡村便民服务相结合,客户经理定期上门走访农村零售户,结合店铺区位特点与周边村民实际需求,从店铺形象打造、商品陈列优化、服务场景拓展等方面开展一对一精准指导,帮助经营户跳出“单一卖货”的传统经营思路。不少乡村小店在专业指导下,逐步叠加生活服务功能,从单纯的零售店转型为综合便民服务点,既拓宽了自身增收路径,也有效补齐了乡村公共服务的短板。
近年来,谷城烟草聚焦农村便民服务供给不均衡、不充分的问题,持续推动优质服务资源向乡村下沉,鼓励村级小店探索“一店多能”的融合经营模式。这些扎根乡村的便民服务体,大多依托本土经营户的自有房屋开设,运营成本低、贴近村民需求,既能提供商品售卖、理发等基础生活服务,也可根据实际逐步叠加快递代收、民生费用代缴等延伸功能,以灵活多元的业态适配乡村生活的真实需求。
小店铺连着大民生。农村便民服务体的生长与升级,不仅降低了村民的生活成本、拓宽了经营户的增收渠道,更畅通了乡村公共服务的“毛细血管”。随着更多便民资源向基层倾斜、更多乡村小店实现业态升级,广大农村居民将在家门口享受到更便捷、更优质的生活服务,乡村生活的幸福感与获得感也将持续落地生根、不断升温。(陈彪、李丽)
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