清晨的汉正街巷车流穿梭、门店林立，何雄清推着熟悉的电动车，车筐里放着翻得边角发卷的走访台账，挨家挨户走进沿街小店。从身着军装保家卫国，到扎根老城区守护卷烟市场，这名有着多年军旅经历、党龄多年的基层市场稽查队员，始终把军人的韧劲、党员的热忱融进街巷烟火，在平凡基层岗位默默耕耘。曾获评全省“优秀市场管理员”的他，用日复一日的坚守，书写退伍老兵的责任答卷。
以诚相待，把贴心服务送到小店心坎
辖区不少零售店主上了年纪，不懂终端设备操作，搬运货品、检修店内设施更是力不从心，这些都是何雄清日常主动搭手的小事。盛夏酷暑走访时，他顺手帮老年客户更换损坏照明灯具；客户到货搬运吃力，他放下手中台账上前搭把手整理货柜；遇到店主看不懂线上订货系统，他就蹲在柜台前，放慢语速一步一步演示操作。
图为何雄清主动帮零售客户搬运、规整饮用水货品
“老何这人实在，从来不是光讲政策就走，店里有啥难处，只要跟他提，有空就过来帮忙。”经营杂货店多年的张阿姨说起何雄清连连称赞，“上次店里线路杂乱，他自带扎线、工具帮我理顺电线，还一条条跟我说高温用电注意事项，让人心里踏实。”
在何雄清看来，市场管理从来不是单向管控，只有真心贴近客户，才能拉近彼此距离。走访途中他从不生硬宣讲法规，而是坐下来拉家常，结合门店实际讲解合规经营要求，把经营指导、安全提示融入日常交流，辖区客户抵触情绪少了，主动配合市场管理的意识越来越强，也为辖区市场平稳有序打下扎实群众基础。
迎难而上，以军人韧劲守好市场防线
老城区街巷交错，无证流动售卖、违规陈列等问题时有发生，部分客户对专卖管理政策不理解，沟通劝导阻力不小。多年军旅生涯打磨出的沉稳耐心，让何雄清总能平和化解矛盾。遇到心存抵触的经营户，他不急于说教，而是多次上门走访，结合周边真实案例讲解法律法规，逐条说明违规经营带来的损失与风险，循序渐进疏导情绪。
图为何雄清帮客户悬挂换发后的烟草专卖零售许可证
不管盛夏酷暑还是寒冬雨雪，只要客户有咨询、门店出现经营隐患，哪怕是休息日，接到消息他都会及时上门处置。今年汛期连续降雨，片区多家门店货柜靠近窗边容易受潮，他放弃休息分片巡查，逐户提醒客户关好门窗、垫高卷烟货品，现场调整货架摆放位置，减少雨水、潮气带来的货品损耗。“部队里讲究守阵地，现在这片街巷市场就是我的阵地，守好规范经营秩序，就是我的本职。”何雄清说道。
薪火相传，当好青年引路师傅
作为所里资历深厚的老党员、退伍老兵，何雄清主动扛起传帮带担子，毫无保留把多年一线实战经验分享给新进青年职工。每次外出走访，他都带着年轻同事同行，现场示范门店排查、客户沟通、问题处置的方式方法，针对新人容易疏漏的细节逐一提点，手把手补齐业务短板。
图为何雄清向青年职工传授真假烟辨别实操技巧
工作之外，他也时刻关心青年职工思想状态，年轻人遇到走访受挫、业务难题产生困惑时，他主动坐下来谈心疏导，用自己多年基层经历分享处事心态，引导青年沉下心扎根街巷、贴近客户。在所里，大家都愿意找这位老兵请教业务、倾诉心事，他也用严谨踏实的军人作风，带动一批年轻职工快速成长，独当一面。
多年深耕一线，踏实肯干、温情为民的作风，让何雄清收获客户、同事一致认可。获评全省“优秀市场管理员”后，他依旧保持谦逊，每天按时穿梭街巷，不骄不躁踏实做好每一次走访、每一次服务。
一朝身着军装，一生不改本色。褪去戎装，初心不变，何雄清把军营淬炼出的忠诚担当，转化为守护市井终端的持久坚守，在一条条老街巷、一间间小店里，用耐心、细心、责任心筑牢规范经营防线，以一名退伍老兵、基层共产党员的平凡坚守，守护辖区卷烟市场平稳有序。（柯慕微）
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