近年来，湖南长沙市开福区烟草专卖局（以下简称“开福区局”）坚持以群众真实需求和普法实际成效为导向，创新推行“三个精准”普法工作模式，靶向对接不同群体法律诉求，把生硬法条转化为听得懂、用得上的身边知识，持续激活基层法治治理动能。
（专题知识讲座活动现场）
精准滴灌，筑牢干部法治“基本功”
“以前总觉得学法是软任务，直到上次上门调解一起零售户经营纠纷，才发现法治思维就是我们干事的底线标尺。”全员学法交流研讨会上，专卖稽查员骆旻一番朴实的感慨，道出了专卖执法人员深耕学法、用心服务的心声。
作为法治落地的第一道关口，干部队伍的法治素养直接决定着执法服务的成色。开福区局始终将内部法治能力建设摆在首位，班子成员带头领学《中华人民共和国烟草专卖法》等核心法条，结合行业典型案例学习研讨，把法治要求嵌入重大决策、行政审批的每一个环节。
为让普法更接地气、更贴实务，开福区局创新推出多项轻量化学法举措：打造5分钟微普法小课堂，由业务骨干轮流分享一则执法小案例、一条高频法条；定期举办青年法治研讨沙龙，以趣味化形式倒逼主动学法；邀请专职律师开展法律法规专题讲座，针对性补齐岗位法律短板。
青年员工杨雪入职刚满一年，在参加完法治专题讲座、研讨沙龙后，感慨颇多：“刚入职时，分不清行政许可边界，遇到商户咨询常常答不上来。系列普法活动就像手把手教学，不仅有法条解读，还有一线稽查员分享真实办案经历，现在再接待零售户咨询，心里底气就足多了。”
与此同时，开福区局常态化织密警示教育防线，组织开展廉洁家访、观看警示教育片等活动，用行业内外违纪违法典型案例敲响警钟，让干部职工时刻绷紧纪律红线、守牢法治底线。
（“3.15”普法活动现场）
精准对接，守护商户经营“钱袋子”
“最近总有陌生人上门推销来路不明的卷烟，多亏你们专程上门做普法宣讲，把这类骗局的套路讲得明明白白，还给我们科普了相关法律法规、留好了举报电话，这下不光保住了店里的收入，也维护住了门店口碑，真是帮了大忙！”日前，在开福区桂娥食品店，店主文爱良对来自开福区局的普法志愿者连连道谢。
文爱良的真切感受，正是开福区局面向零售户开展靶向普法的日常缩影。一直以来，开福区局紧扣零售终端这一卷烟市场治理的关键末梢，聚焦日常经营高频法律难点，做细做实普法宣传工作。
日常入户走访中，工作人员结合真实涉烟违法案例，以案释法拆解上门兜售卷烟等常见套路，重点讲解许可证规范管理、明码标价等法定要求，引导零售户主动学法懂法，从源头规避经济损失与商誉受损双重风险。
针对旺季经营、节日市场等关键节点，工作人员还会提前上门开展专项普法预警，细致宣讲无证经营、非法转让烟草专卖许可证等行为对应的法律责任，并同步公示烟草专卖举报热线与官方维权渠道，全年主动靠前化解多起潜在经营风险，切实把法治保障送到零售户身边。
“以往普法大多只是简单发放宣传单，内容宽泛、实用性不强，容易被搁置。如今上门推送的都是贴合日常经营的法治实操干货，针对性和指导性强，我们零售户的经营底气和经营信心也都更足了。”文爱良说道。
精准延伸，织密全民普法“防护网”
在长沙市周南秀峰学校的普法课堂上，志愿者樊明明拿着趣味宣传画册，用通俗易懂的语言给孩子们开展普法宣传。
守护未成年人健康成长，是烟草行业践行社会责任的重要内容之一。开福区局主动向外延伸普法服务触角，一方面深耕校园护苗阵地，系统宣讲《中华人民共和国未成年人保护法》中禁止向未成年人售烟等法定条款，科普新型烟危害及防范要点。
另一方面，针对老旧社区老年群体易遭遇假烟、走私烟骗局的现实痛点，普法志愿者在居民广场设立便民普法咨询台，普及假冒卷烟辨别知识，细致讲解“12313”举报流程及处置时效，面对面回应群众关切的涉烟法律问题。
家住开福寺路社区的苏敏国大爷听完普法讲解后特意记下举报电话：“今天学会了一些真假卷烟鉴别的知识，实在把不准的还可以通过正规渠道鉴定、维权，这下心里踏实多了。”
普法无小事，润物细无声。从机关内部练兵，到零售终端护航，再到校园护苗、社区便民，开福区局始终坚持法治引领、践行社会责任，2025年以来，累计开展各类志愿服务16场次，服务群众超1000人次。
下一步，开福区局将继续深耕“三个精准”普法模式，不断优化普法载体、丰富普法内涵，将法治宣传融入每一处日常，以扎实的基层普法履职践行社会责任，实实在在提升辖区群众的法治获得感，让法治宣传更有力度、更有温度。（徐校彬）
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