“赵老板，店面翻新之后焕然一新，看着整洁又大气！”
“店里货品比以前丰富多了，布局规整又敞亮，购物体验好多了。”
“现在货品齐全、品类丰富，日常居家采购不用专程跑县城，实在太方便了！”……近日，河南省信阳市息县小茴店镇陈伍庄村的赵林副食店完成提质升级、全新开业，焕然一新的门店吸引了周边街坊邻里纷纷进店光顾，现场人气满满、暖意融融。
“感谢大家来捧场，新店开业优惠大酬宾，还有抽奖”店主赵林满脸笑意，热情地向来往顾客介绍道。
精准帮扶提质小店，旧貌换新颜
这家坐落于息县G106国道沿线的乡村小店，曾是一间简易平房。褪色的红砖墙、老旧的店面门头，搭配几节简陋的玻璃地柜，店内商品摆放杂乱、品类单一，整体观感普通朴素，在沿街商铺中毫不起眼。多年来，这间小小的店铺默默服务着过往车流和周边村民，承载着邻里日常便利，也维系着赵林一家的生计。
辖区客户经理马保在日常走访调研中，细致了解到赵林想要改造门店、提升经营水平的想法。为助力乡村零售终端提质增效、帮助零售户增收致富，客户经理马保主动对接、精准帮扶，为其量身打造现代终端升级方案，严格落实“一户一策一设计”的服务模式，结合店铺的户型结构、经营场景和周边客流特点，反复对接广告公司优化改造方案，全程跟进设计、施工、落地全流程。
图为：客户经理常态化驻店帮扶
“店铺改造的一个多月里，客户经理比我还上心、还辛苦。从县城到店里往返三十多公里，他天天奔波往返，大到整体布局设计，小到细节整改微调，事事亲力亲为，经常加班到深夜帮我对接落实。”谈及门店升级的全过程，赵林满心感激，真切感受到了烟草公司贴心细致的服务。
智能赋能经营增收，致富有底气
经过全方位升级改造，小店实现了颜值、品质双提升。店内重新规划功能分区，科学划分出卷烟销售区、酒水饮品区、休闲零食区、冷饮区、收银服务区等专属区域，各区域布局清晰、分区明确、陈列规范，既优化了购物环境、提升了消费体验，也让店铺经营更加标准化、规范化。
图为：客户经理指导客户做好卷烟美观陈列
升级不止于颜值，更在于经营能力的全面升级。客户经理马保常态化上门走访，悉心指导赵林做好卷烟特色陈列、商品卖点展示，手把手传授开口营销、客户维护技巧，规范商品摆放、优化经营思路，助力提升门店经营活力。通过系统化的经营指导，小店彻底告别了以往粗放、随意的经营模式，商品管理、客源维护、门店运营更加规范有序。
为进一步拓宽客源、丰富服务场景，客户经理还主动对接资源，帮助小店开通快递代收、代缴水电费等便民业务。一系列便民服务的叠加，让进店客流稳步增长，店铺盈利持续攀升。
“门店升级之后，环境好了、货品全了、人气旺了，生意越来越红火。现在店内卷烟销售稳定向好，加上各类非烟商品和便民业务，日均销售额十分可观。”看着蒸蒸日上的生意，店主赵林的喜悦溢于言表，“多亏了烟草公司的精准帮扶和好政策，让我的小店焕发新生，收入稳步增长，日子也越来越有奔头！”
一间乡村小店的蝶变，是烟火民生的生动缩影，也是精准帮扶的温暖答卷。整洁明亮的店面、琳琅满目的商品、络绎不绝的客流，点亮了乡村街角的烟火气息，也让致富的希望在乡土间缓缓流淌，让平凡的乡村生活，绽放出岁岁向好的崭新光彩。（温玲）
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