近日，同方全球人寿正式发布“全+”康养服务3.0。“全+”3.0延续“守护美好生活”的理念，立足当下保险行业增值服务升级趋势与客户精细化康养需求，依托公司资源积累，从客户星级体系、服务权益内容、品牌特色辨识度三大维度，进一步完善健康服务与养老服务布局，打造覆盖全生命周期、兼顾大众基础服务与高端尊享服务的一体化康养服务生态。

全新六星客户层级，深耕高净值市场

伴随居民财富升级与康养认知迭代，高净值客户对更稀缺的康养服务需求持续攀升。为匹配不同层级客户的差异化需求，深耕高端康养市场，“全+”3.0完成客户服务层级的革新，推出六星客户层级。相较于2.0版本，新版星级体系完善了高客权益匹配机制，并分层落地星级专属权益、精准适配康养资源与服务。

扩容健康服务，完善健康守护链条

在健康服务领域，同方全球人寿持续引入优质医疗资源，进一步补齐高端健康服务场景，优化就医全流程体验。“全+”3.0新增多项尊享健康服务内容，聚焦客户日常健康管理、精准就医核心痛点，构建“健康筛查-名医对接”的医疗服务闭环。依托成熟的全球医疗资源网络与专业服务团队，“全+”3.0打破传统医疗服务局限，以更优质、更高效、更专属的服务能力，帮助客户精准对接优质医疗资源，全方位守护客户健康，切实提升客户获得感与幸福感。

严选养老服务，打造高品质养老服务标杆

结合我国“9073”养老格局，与居民主流居家、机构养老需求，同方全球人寿已建立包含六大维度、三十六项考评指标的合作康养机构筛选标准，并支持专业养老顾问团队为客户推荐公司业务区域城市的精品养老机构、养老社区。“全+”3.0体系下，专业养老顾问可为客户提供机构咨询、实地参观对接、入住协助安排等全流程一站式服务，免去客户甄选、对接、入住的繁琐流程；同时推出定制化短期养老旅居行程，兼顾客户长期养老居住、短期养老体验的多元需求，做到“甄选有标准、服务有专人、体验有温度”。

自2022年“全+”康养服务品牌面世、2023年升级2.0以来，同方全球人寿康养服务凭借专业化、国际化、全场景的服务优势，先后斩获2022年度中国银行业保险业服务创新奖、2023年度保险业服务健康养老方舟奖，获得行业权威认可。此次“全+”3.0发布，同方全球人寿立足老龄化社会大背景，兼顾普通家庭基础康养需求与高净值人群精细化尊享诉求，深耕康养领域、打磨服务品质。未来，同方全球人寿将依托国际化资源和专业化团队，持续迭代康养服务体系，夯实服务优势，以更高品质的康养服务，守护万千客户的美好生活。

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