2016 年，LemonBox 在美国硅谷创立。

2018 年，LemonBox 入选 Y Combinator，并在同年进入中国市场。此后，品牌持续围绕消费者的日常营养需求完善产品与服务。十年间，LemonBox 始终专注于同一件事：更精准地提供个性化营养方案，并不断打磨从需求理解、方案形成到日常交付的服务体验。

从更适合个人的方案开始

对不少消费者而言，营养补充并非缺少产品选择，而是面对不同成分、不同需求时，难以判断怎样的组合更适合自己。LemonBox 希望解决的，正是这一“如何选择”的问题。

品牌通过 LemonAlgo™，基于用户主动提供的生活方式、营养需求、过敏原、健康状况、正在服用的药物及特殊生理阶段等信息，形成个性化营养方案。其中，过敏原、健康状况、用药和特殊生理阶段等信息会作为排除与提示条件；对系统已识别为不适配或可能存在潜在冲突的组合，不纳入推荐范围。

这一机制服务于日常营养选择，不替代医生、药师或其他医疗专业人士的诊断与建议。涉及疾病用药、孕产期等特殊情况时，用户仍应咨询相应专业人士。

LemonBox 目前提供近 40 款营养补剂。产品并非被简单叠加，而是作为方案的一部分，服务于不同用户的日常营养安排。

十年，围绕同一件事完善服务

十年后，LemonBox 对定制营养的理解更加具体：它既包含基于个人需求形成方案的能力，也包含产品研发、AI 算法、用户需求理解、营养方案组合与履约服务之间持续协同的能力。

从最初围绕用户需求形成营养方案，到持续优化方案呈现和服务回顾，LemonBox 希望让定制营养不止于一次性的选择，而成为更贴近日常生活节奏的长期服务。对品牌而言，方案的准确性和后续体验并非彼此分开的目标，而是同一项服务的不同组成部分。

截至 2026 年，LemonBox 表示累计服务用户已超过 1000 万。伴随用户规模、产品数量与方案组合需求的增长，品牌对交付能力也提出了更高要求。

从方案到营养包：香港供应链中心的升级

定制营养服务包含两项同样复杂、彼此衔接的能力：基于用户需求形成个性化营养方案，以及将方案准确转化为按日组合、分装并稳定送达的营养包。

创业早期，LemonBox 曾通过美国和深圳的发货链路服务用户。2022 年，随着订单规模、产品组合与定制化交付需求增长，LemonBox 香港供应链中心落地，承担组合、分装、履约及发货等工作。

这并不是一次单纯的发货地点调整，而是 LemonBox 从产品物流走向定制化供应链体系的一次阶段性全面升级。香港供应链中心的设立，使相关环节能够更集中地协同运作，以适应不同用户方案对应的日常交付需求。

品牌方面表示，目前在主要服务范围内，用户从发货到收货通常为 5 至 7 天，具体时效以收货地区和物流状态为准。更稳定、可预期的到货周期，也进一步改善了用户的物流体验。

让日常营养成为可持续的陪伴

从研发选品、AI 算法与用户需求理解，到营养方案组合和履约交付，LemonBox 持续完善定制营养服务的完整链路。其目标并非以更多产品替代用户判断，而是在不同的生活阶段和日常节奏中，为用户提供更清楚、更适合个人、也更容易坚持的营养支持。

这也对应着 LemonBox 一直坚持的品牌愿景：delivering daily essentials to every human body. 对 LemonBox 而言，定制营养的意义在于，让营养支持不止停留在产品本身，而能更自然地进入每个人的日常生活。

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