当全球客户习惯"先问AI"，中国制造企业如何被"正确看见"

2026年5月10日，第八个"中国品牌日"之际，2026年中国品牌日晚会在上海举行。国家发展改革委负责人在致辞中表示，我国品牌建设已进入蓄力跃升的关键阶段，一大批中国品牌正成为全球市场上的"中国名片"，为世界提供更多高品质、高价值的产品与服务。从"中国制造"到"中国品牌"，是一道需要系统性回答的命题。它不仅需要大企业的品牌出海，更需要千千万万中小制造企业建立起被客户认知和信任的能力。在广东，一家名为大业设计的企业，正在尝试用"设计+AI"的方式回应这一命题。

中国品牌日走过八年，国家层面的信号愈发清晰：中国品牌的崛起，不能只靠少数龙头企业的单打独斗，而需要整个制造业生态的品牌认知升级。在B2B领域，这一命题尤为紧迫——大量中国制造企业具备国际一流的产品品质和技术能力，但在全球客户面前"不被看见"：搜不到、感受不到、记不住。

江柏润是大业设计集团合伙人，广州美术学院毕业，广东省十佳优秀设计师、高级工艺美术师、深圳SGDA会员，深耕产品设计与品牌创新近二十年。其服务客户涵盖宝马、奥迪、本田等汽车品牌，vivo、美的等消费电子企业，以及2010年广州亚运会官方视觉系统、中国南航、广州银行等知名机构。作品先后获得德国红点奖、美国IDEA奖、日本G-Mark奖等国际设计奖项。深耕行业多年，他对国际市场有着切身观察："在国际市场上，好产品只是入场券。客户选择供应商，越来越不是看谁便宜——是看谁更专业、更可靠、更值得信任。

"大业设计始创于1992年，由内地与香港参股共建，连续两届荣膺中国十佳工业设计公司。总部在广州，在香港、东莞、佛山、中山、宁波、慈溪等地设有分支机构。三十余年来，为HITACHI、LG、PHILIPS、ELECTROLUX、FRANKE、Honeywell等国际品牌，以及海尔、美的、TCL、华帝等国内企业提供产品设计、结构设计、UI设计和品牌设计的一站式服务。公司多次获得德国iF奖、红点奖及中国红星奖等国内外设计奖项。

服务国际品牌的经验，让江柏润和团队深刻理解一件事：在全球供应链竞争中，"产品力"和"认知力"必须同时具备。产品做得好是基本功，但在数字世界——尤其是AI驱动的数字世界——被正确认知，正在成为新的竞争维度。

全球客户的"先定义"习惯

一个容易被忽视的变化正在发生：随着ChatGPT、Claude、DeepSeek、Perplexity等生成式AI工具在全球的普及，越来越多的国际客户在接触中国供应商之前，已经习惯先搜、先问AI。如果企业的内容不是AI容易理解的结构，AI就读不懂强在哪，在AI给客户的答案里，这家企业就被忽视、被小看。

江柏润提出"销售一句话还没说，客户的第一判断已经形成。"

客户认识一家企业，只有两个场景：被动了解和主动介绍。被动了解——客户自己查、搜、问AI、翻官网；主动介绍——企业的人当面讲、做提案、递材料。每一个触点，都在决定客户要不要给机会。

"很多企业的情况是：产品做得再好，客户自己搜到的内容，根本看不出高级在哪。"参数堆砌、功能罗列，那种"专业、高端、值得信赖"的感觉传不出来。销售面对客户时，手里的视频、资料在专业感上总差一口气。

这不是中国企业的独有困境。在全球范围内，B2B制造业都面临同样的挑战：如何把工厂里的技术和品质，翻译成客户能感知的价值感。

从经验到系统：中国设计的方法论输出

针对这一痛点，江柏润和大业团队将三十年服务制造企业的经验系统化，抽象出两套可复用的体系——产品价值建设体系和品牌信任建设体系。

产品价值建设体系涵盖五大维度：价值定义——让客户快速知道是什么、好在哪；专业支撑——把技术硬实力翻译成客户能听懂的语言；应用演绎——从客户真实场景出发展现价值；选型决策——帮客户做出更优选择；答疑消顾——消除顾虑促成信任转化。

品牌信任建设体系同样涵盖五大维度：企业定位——让客户快速知道你是谁、强在哪；企业实力——用硬实力建立专业可信感；案例背书——用事实和第三方降低不信任感；行业观点——从供应商升级为行业专家；服务保障——让合作过程更专业、更可控。

"每一根枝，都是一个客户追问的节点。枝没长出来，客户问到这里就断了。"江柏润说。

有了体系，还需要解决"如何规模化"的问题。张学谦是这一环节的关键人物。他曾任职IBM，拥有15年企业信息化、产品规划、营销数字化与项目落地经验，熟悉4A架构方法论，具备从业务架构、应用架构、数据架构到技术架构的综合规划能力。他长期深耕企业营销数字化与智能化转型，擅长把复杂业务需求拆解成产品路线图和系统建设路径。

江柏润与张学谦的合作，形成了一种独特的互补结构——江柏润代表大业三十年全案能力的行业积淀，知道"正确的内容应该长什么样"；张学谦代表将专业判断力系统化、工程化的能力，用企业级IT方法论把专家体系做成可运营的系统。两人共同打造的PindonAIS系统，核心逻辑不是用AI替代专家，而是"专家定方向、定策略、把关质量，AI负责快速生成、结构化输出、持续迭代"。

"不是设计公司做了个AI工具，而是一家有三十年全案能力的设计公司，把自己的专业判断力做成了可规模化的系统——用AI放大，而不是用AI替代。"

让更多中国制造成为"中国品牌"

当前，中国制造业正处在从"规模扩张"向"高质量发展"转型的关键期。6月份，高技术制造业PMI为53.5%，连续多月运行在扩张区间。

与此同时，广东省已全面启动制造业赋能工作。2026年5月，广东"粤智赋"制造业赋能平台正式上线，围绕制造业"微笑曲线"各环节设置了人工智能应用、品牌建设、市场销售等服务领域。广东省工信厅出台的《制造业赋能资源管理办法》明确将"人工智能应用赋能"列为六大赋能范围之首。

在全球市场上，新一代中国品牌也正在努力站稳脚跟。从消费电子到新能源汽车，从家电到工业装备，"中国品牌"的国际认知度正在持续提升。但品牌建设不仅是大企业的专利——中国制造的整体品牌力，取决于千千万万中小制造企业能否建立起被客户认知和信任的能力。

PindonAIS的模式是"体系构建+持续积累"：先用2到3个月把资产底座一次性建好——产品价值体系、品牌信任体系、GEO独立官网、销售工具全部建成归客户；之后按月持续运营，让资产在底座上持续生长。

"不是做一次项目，是建一套持续增长的系统。"江柏润说，"投入得越久，资产长得越壮——对手在拼价格的时候，你在建一条别人越来越难追上的护城河。"

从产品定义到品牌塑造再到市场触达，大业设计三十年积累的全案能力，正在通过AI系统转化为可规模化的服务能力。这或许正是"从中国制造到中国品牌"这一宏大命题中，一个来自产业一线的具体注脚——让中国的好产品，被世界正确看见。

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